第10章 接近客户——探询客户的真实需求(3)

1．当客户提出要求的时候，要尽量向公司为他们争取。即使最后无法完成，他们也会因为你的努力而表示感谢，最后一定会收获客户的忠诚度。

2．想办法让客户袒露自己的真实想法。可通过长时间的跟踪拜访、...