对于客户的反对意见，如果销售员直接反驳，会引起客户不快。销售员可首先承认客户的意见有道理，然后再提出与客户不同的意见。这种方法是间接否定客户意见，比起正面反击要委婉得多。一位家具销售员向客户推销各种木...