第7章 哲学——华为发展的理论和思想(6)
正是因为如此,任正非也希望华为能够像Hard Lock公司一样,坚持去做一件事,坚持做好一件事。他将这种坚持写入《华为基本法》中,在开篇的“核心价值观”的第二条中有这样一段描述:“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”
而事实上这些年来,任正非一直都在坚持着自己的原则,从来没有越界半步。他曾经无比自豪地对外宣部:“华为坚定不移28年只对准通信领域这个‘城墙口’冲锋。我们成长起来后,坚持只做一件事,在一个方面做大。华为只有几十人的时候就对着一个‘城墙口’进攻,几百人、几万人的时候也是对着这个‘城墙口’进攻,现在十几万人还是对着这个‘城墙口’冲锋。密集炮火,饱和攻击。每年1000多亿元的‘弹药量’炮轰这个‘城墙口’,研发近600亿元,市场服务500亿元到600亿元,最终在大数据传送上我们领先了世界。引领世界后,我们倡导建立世界大秩序,建立一个开放、共赢的架构,有利于世界成千上万家企业一同建设信息社会。”
正是由于坚定地保持着对通信领域的投入,并不断进行该领域技术积累,而这些技术积累最终由量变而产生质变,这是华为实现突围并彻底摆脱困境的一个重要原因,也是华为能够在日益残酷的竞争环境中变得更加强大的原因。如果将时间调到20世纪80、90年代,就会发现和华为同类型的民营企业有很多,在那些企业中,华为并不是那个最起眼的一个,但如今20多年过去了,只有华为公司仍旧屹立不倒,并且成了行业内的世界第一,而其他的企业如今要么早早被市场淘汰,要么就改旗易帜,做起了其他方面的生意,总体的发展显然不尽如人意。
任正非曾经用一个字来形容华为多年来的专注和坚持,那就是“痴”。在华为成长的过程中,不论股市有多么火爆,也不管国内房地产行业利润有多高,不论互联网经济多么流行,华为从未动摇过企业的发展方向,也从未将注意力从通信领域转移到其他领域。这28年来,任正非始终待在华为,始终在通信领域内奋斗。正是这一份痴,让华为用28年的坚守,换来了如今的辉煌;正是这一份痴,让华为几乎在通信领域内畅通无阻。
很多人曾对华为公司研发手机嗤之以鼻,认为华为公司不过是一时头脑冲动,用不了多久就会放弃这一业务。但实际上,多年来华为一直都专注于手机研发领域,而且就手机技术开发的投入而言,华为在过去的10年里累计投入1880亿元人民币,在很多领域内的投资逐渐超越了苹果、三星这样世界顶尖的手机厂商,相比国内那些只注重销售渠道投入、将企业发展寄希望于营销方式创新的同类企业,华为的投入已经让人感到惊叹。所以华为公司在国内国际手机市场能够快速成长起来,也就不足为奇了。在2016年第一季度,华为正式超越苹果,成了国内出货量最大智能手机品牌,即便是在海外市场上,华为也在一定程度上对苹果造成了威胁。
任正非给华为注入的是一种耐力和专注的特质,如果一个产品研发5年时间不出来,那就花10年、20年的时间去做;如果一项技术不太完美,那就用一倍或者多倍的力量去完善。投入、投入、专注地投入,这就是华为的能力和魅力所在,也是任正非个人魅力所在。任正非曾经说过,通信领域的生存环境是最糟糕的,但华为偏偏选中了这一领域,并且成就斐然,而这也许就是对专注最好的回报。
11.不做昙花一现的英雄
由于10年卧薪尝胆、艰苦奋斗的成功,面对国内外可能越来越多的善意的宣传,我们是否会沾沾自喜,在我们队伍中是否会滋生一些不良的浅薄的习气?华为人的自豪是否会挂在脸上?凭什么自豪?华为人能否持续自豪?我们前进的道路是越来越宽广,还是越来越困难?木秀于林,风必摧之。我们越发展,竞争对手实力越强,竞争就越困难。我们要有长期在思想上艰苦奋斗的准备。持续不断地与困难奋斗之后,会是一场迅猛的发展,这种迅猛的发展,会不会使我们的管理断裂?会不会使意满志得的华为人手忙脚乱,不能冷静系统地处理重大问题,从而导致公司的灭亡?事实上摆在我们面前的任务和使命,比以前我们重技术、重销售的时代更加重大而艰难,要全面地建设和管理我们的事业的艰难度要远远大于以前的艰难度,这就要求我们干部要更快地成熟起来。
——任正非
一个企业一时风光并不算太难,新技术的应用,新商机的把握,或者纯粹的运气使然,都会给企业的发展带来一些帮助。正因为如此,几乎每年都有数千家不起眼的小企业突然大红大紫,成了人人瞩目的精英企业。在中国,随着投资环境和创业环境的改良,每年都会有一些新企业成为市场的新宠,但是在时代的风云变幻中,很少有企业可以真正做到基业长青,很多企业甚至只火了一两年,然后迅速衰落,最后在市场上变得籍籍无名。
无论是否愿意承认,事实上,在如今这种高竞争、快节奏的市场环境下,企业的生存和发展变得越来越难,企业想要持续性地维持发展势头更是难上加难,现代企业已经很难像过去那种传统企业一样,可以将自己的寿命延长到一两个世纪。因此如何确保基业长青,如何让企业更长久地生存和发展下去,成了很多企业面临的重要问题。
任正非曾经说过,华为最要紧的就是存活下去,而当时他之所以喊出这样的口号,是因为华为正处于发展初期,竞争处于弱势,想要生存下去也很艰难。而经过二十几年的艰苦奋斗,华为不断壮大起来,也取得了惊人的成果,这时候任正非开始产生更多战略性的思路,那就是如何才能让华为走得更远,如何才能让华为不会成为昙花一现的企业。
很多人认为华为已经非常强大了,在世界上的影响力也非常大,可是所有华为人都明白华为在发展中仍然存在诸多问题,华为仍然有很多地方亟待完善,如果不加以重视,这些问题可能会成为阻碍华为发展甚至是导致华为走向灭亡的导火线。
如果说前10年,华为人一直都在梦想着如何将企业做大做强,那么在那之后,他们开始更加理性地追求企业发展的周期和寿命。任正非发现在西方国家,每一年都会诞生一些具备成长为世界级别大公司潜力的企业,可是最终成长起来的寥寥无几,即便是在中国,也有很多企业曾经冲出国内市场,甚至在海外市场上也翻云弄雨,可是最终却没能够坚持下来。持续性的发展几乎成了多数企业一道难以跨越的坎,就像华为一样,它进入世界500强企业似乎并没有太困难,但是在60年后,在100年后,华为是否还会是全球500强企业,是否还存在?
任正非对于企业长远的发展有着自己担忧,他认为尽管华为如今的发展速度很快,发展规模也很大,但这些并不意味着可以让华为在未来几十年时间内都保持强大的发展动力和良好的发展势头,所以持续性地进行变革,完善各种机制,增强企业的活力,成了华为工作的当务之急,而这也显示出了任正非非凡的战略眼光。
1998年,任正非发表了《不做昙花一现的英雄》这篇文章,并在文章中指出了华为需要解决的问题,以及需要重点把握的各种问题。
管理和服务问题
在任正非看来,人才、资金、技术并不是决定企业生死存亡的东西,因为这些东西可以从外面引入,也可以通过挖掘来实现。唯有管理和服务是没有办法完全照搬他人的模式,只有通过努力,去打造完善的先进的管理与服务理念,再结合实践活动,才能真正形成好的管理体系与服务体系,并运用到整个工作流程当中来。
打造管理和服务体系成了所有工作的重中之重,也成了华为是否可以长久地保持竞争优势和市场地位的关键因素。在确保合理的发展速度时,华为需要改进自己的管理,需要提升自己的服务质量,让企业的扩张变得更加坚实稳定。
生产扩张需要坚实的内在基础
企业想要获得发展,那么首先需要拥有一个坚实的基础,如果企业的产品质量不好、管理滞后、服务糟糕,那么企业的扩张也就无从谈起。因此,华为公司在想办法扩张自己的市场时,一定要先把基础打好,一定要推进各级管理体系的优化工作,所以企业要有好的管理方法,要有改进管理的愿望,还要形成规模经营,这样才能够提升企业的扩张优势。
坚持做好管理优化
任正非说:“把生命注入管理中去,不是要你去研究如何赶上IBM,而是研究你那个管理环节如何是全世界最优的,要赶上IBM不是你的事情,你也不具备这样的资历和资格,所以要面对现实,踏踏实实地进行管理的改进,这样公司才会有希望。”
管理优化更重要的还是一种责任感和工作态度,就是要求各级干部将自己的灵魂和生命注入企业管理的优化工作当中去,要多干实事,少说空话,提升员工和干部的责任意识,让管理真正带动企业的发展。
打造并推行健全的任职资格体系
任正非认为改进干部管理工作的最大困难在于任职资格的推行,因为这直接关系到干部的选拔和任用,毕竟合理的完善的任职资格体系对于干部的选拔有着明确的要求,因此它的变革和推行实际上是对干部自身的一种考验。任正非认为任职资格体系的推行有助于提升干部的素养,有助于提升干部队伍的管理水平。而只有拥有了强大的干部队伍,才能够确保企业的管理水平更上一层楼,才能够真正打造出更有竞争力的队伍。
要有做大企业的思想准备、组织准备
一个企业想要做大做强,想要获得更长远的发展,那么首先就一定要建立起一个远大的目标,一定要拥有成为大企业的雄心壮志。任正非在《华为的红旗到底能打多久》一文中就明确提到了一个目标——华为一定会成为国际性大公司。
不仅如此,任正非还大力推进变革,引入西方先进的管理,并将这些制度一一落实。与此同时,还从思想上引导全体华为人一定要坚持艰苦奋斗的精神,增强自己的使命感和责任,增强主人翁意识,为华为的发展目标而坚持不懈地奋斗。
提升干部的品德和素质
企业进步最重要的要素,不是技术的进步,不是规模的扩大,而是干部队伍的素养,因此任正非要求各级干部一定要提升自己的工作技能、思想意识以及管理水平,提升工作的效率。同时公司也要制定合理的干部选拔标准,坚持干部对事负责制,强化干部的纪律性。
这些年,任正非一直呼吁华为要保持警惕,要保持更长远的战略意识,不要只顾着眼前的发展,而要着眼于未来可持续发展的模式。而通过这些要求和展望,任正非希望华为公司可以在内部的变革中保持进步,可以在优化管理的过程中,确保企业能够焕发出强大的活力,从而确保企业的发展不会陷入泥潭之中。