1.2　一场生活、工作和学习的大变革

互联网的出现是一场革命，是一场颠覆各个方面的大革命，它颠覆了人类社会的很多东西，所以，我们有必要从各个方面去认识它。本节总结了生活、工作和学习三个具有代表性的方面。

1.2.1　如何更好地生活

随着互联网的普及，我国使用网络的人数与日俱增，无形中改变着人们的生活方式、生活理念。

自网络走进千家万户后，人们就越来越依赖它。比如，利用网络消费更加方便，足不出户就可以购物，且不受时间、地域的限制。如今，大大小小的网络购物平台非常多，国内的，国际的，来自世界各地的“虚拟商店”向你展示着各种各样的商品。只要你想，全世界各地的商品都任你挑选；只要你喜欢，可以选购任何所需的商品。如图1-2所示为某国内购物网站，如图1-3所示为某国际商品代购网站。

消费者只需搜索“共创国际”，即可进入该官网，里面有日常用品、奢侈品、特色食品和名酒，一应俱全，很多在网站上购买不到的在共创国际平台是可以购买到的。网站对这些商品还进行了分类，为十二大类，百余个小类，消费者通过关键词搜索快速找到自己所需的商品。

该网站是联结日本、美国四大购物网站而成立的一个代购网站，内有8000万种来自海外的商品，任消费者挑选。有代购需求的人只要注册成为该网站的会员就可进行购物，并且享受购物、支付、售后一站式服务。

除了购物，人们的社交方式也正在改变，可以选择自己喜欢的人，以自己喜欢的方式去交流、去沟通。比如，年轻人热衷的虚拟社交平台，给很多人带来了交友、娱乐和沟通等多重体验，如具有代表性的拓拓卡秀社交平台，如图1-4所示。

拓拓卡秀是一款极具特色的虚拟社交平台，该平台引入了RPG概念，将角色扮演与社交很好地结合起来，使体验者在虚拟世界扮演最真实的自己，在这里可以用自己扮演的虚拟角色与好友毫无顾忌地分享秘密、八卦、爆料、真心话，等等。

在互联网的推动下，社交平台的发展远不止于此，曾有专家前瞻性地提出了未来社交平台的模型，功能会更为强大。

2014年8月，悉尼社交媒体专家、战略公司L&A Social Media创办人吉娜·雷德尼亚克（Gina Lednyak）就开始关注社交媒体的进化。社交媒体进化的速度令雷德尼亚克感到吃惊，她预测了社交媒体未来的5个发展趋势，其中一个就是虚拟现实与社交网络的高度融合，声称未来的社交网站可在15秒内让你闻名全球，如图1-5所示。

这是一个非常可怕的预测，尽管是预测，遥不可及，但绝大部分人还是十分期待的。

总之，互联网正在改变着人们的生活，无论是看见的，还是未来预料到的，它都正在这个世界悄悄地发生着变化，这种变化会使每个人的生活更加有趣和美好。

1.2.2　如何更好地工作

互联网带来的第二个改变，就是对人们工作方式的影响，这也是多数人感受最强烈的。

在互联网的影响下，传统的工作方式已经、正在被颠覆，要么淘汰、要么蜕变。未来办公将会虚拟化，办公室不再有人，老板交代的工作在家就可以完成；工作时间、工作地点由你自己随心所欲选择和支配，再也不用受交通堵塞、自然条件恶劣的影响。

这不是空中楼阁，而是已经成为现实，在欧美等发达国家这种模式已经开始出现。美国的一些州，公务员、公司员工已经不用朝九晚五地上班，一切工作在家里就可以完成，与上下级、同事之间的交流也都是通过视频来完成。

在国内这种办公模式虽然还比较少见，但也初见端倪。比如，几年前视频会议仅限于企业高层之间召开，普通员工很难染指。现在不同群体都可以使用，例如，业务员可以通过视频来与客户交流，人力资源部门招聘可通过视频与应聘者进行问答。

上海、广州等沿海城市也开始出现虚拟化办公。企业只要通过网络创建一个完全无线的、统一的解决方案即可，员工们甚至不需要使用固定电话来相互联系，这就是正在形成的一种新的办公模式，如图1-6所示。

确定了这个基础，就需要考虑重新打造业务流程，使之能够充分利用传感器数据，或各种大型数据市场和云计算服务中的新数据。

随着互联网的发展，求职也出现了一个新变化，即网上求职。不仅仅是在网上投简历，而且还开通了视频面试、测评和分享，这在很多大学生中成了一种新的时尚。这种方式不仅节约了时间，提高了效率，还使人才资源得到很好的调配。

Mr.Jobs是一个综合性的人才招聘和管理平台，基本上实现了在线运作，如图1-7所示。

该平台为求职者和企业提供了很好的交流体验，旨在为企业提供一个更有效、更愉悦的招聘体验，帮企业全方位提升招聘管理水平，为求职者提供更多的资源支持和信息协助，满足其在高速发展中的需求。

互联网最核心的就是信息共享，这在企业管理方面运用最多，大大方便了管理人员、高层领导的管理和决策。现在很多企业将工作都做了平台化管理，只需在一个软件上共享就可以完成一切流程，如决策、采购、生产、市场推广、风险控制等。

例如，某公司总部在北京，需要在全国范围内采购原材料，经研究后认为只有在成都可以买到最好的。那么，总部就可用视频会议的形式与成都分公司的相关人员交流，速度很快，同时在北京也可以监督采购的全过程。

过去大多数企业受困于层级复杂、流程繁琐、效率低下，这是企业长期面临的问题。多年来很多人都一直在致力于如何让办公更加简单、便捷和高效，在互联网浪潮的作用下这个目标终于实现了，未来的工作形态一定会发生变化，会变得自由、平等、协作，知识、信息、人、财、物之间再也没有行业壁垒，所有的资格都可以重新整合，发挥更大的潜力。

1.2.3　如何更好地学习

在大多数人的记忆中，上课的情景总是差不多，老师站在高高的讲台上，下面是黑压压的学生。在未来十年，或者二十年内，这种情景也许会一去不复返了。生活、工作和学习，被喻为人生三大重要的事情，互联网不仅改变了人们的生活和工作，同时也为人们的学习开拓了一个崭新的、广阔的空间。

在这样的空间里，不仅人人有了学习的机会，还可以选择个性化的学习。比如，可以随时随地查阅所需的资料，与同自己一样有困惑的人交流沟通，自己选择时间，听自己喜欢的老师的课程等。

这都源于很多学校、教育机构建立了自己的互联网教学平台，随时随地向学习者提供教学服务。

“爱学习”是某教育机构专门为中小学生打造的一个网上教学O2O平台，聚集了北大、清华、北理工等多所高校的名师资源，采用网络教学的方式向广大学生提供服务。该机构利用最先进的教学模式和互联网手段，对传统的教学模式进行创新、变革和重塑，让教学变得更加容易，如图1-8所示。

互联网对学校教育的影响，相对于社会教育、成人教育还是比较小的。目前，在各种教育培训领域，互联网的参与程度更大些，以针对成人的进修、培训、出国深造为主，因为这一群体因肩负着生活、工作的压力，无法集中一段时间在课堂听课、学习。因此，如何让这部分人利用碎片时间进行高效的学习，成了很多培训机构的主流业务。

互联网技术打造的网络课堂正好填补了这一空白，最具有代表性的是腾讯课堂。

腾讯课堂是腾讯公司推出的专业在线教育平台，聚合了大量优质教育机构和名师，下设职业培训、公务员考试、托福雅思考试、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程。目前，最受欢迎的是语言类和IT培训类课程，如图1-9所示。

腾讯课堂是一个综合类的在线教育平台，用户群比较广泛，比如白领群体、蓝领群体、学生群体等。首先，其最大的优势是属于腾讯QQ的账号体系，是基于QQ的好友关系链，天然就是一个教与学的互动平台。其次，腾讯QQ音视频技术领先于行业，在这方面有较高的技术积累和壁垒。最后，在线教育主要还是通过PC来实现，但随着智能手机的普及，新的在线学习场景也越来越多。跟PC相比，移动端的学习将更加碎片化，也会有更多细分的教育切入点。

腾讯课堂为在线教育的探索提供了新的模版，无形中又为在线教育O2O增添了几分热度。未来的教育方向将是线上线下结合，使教育领域范围更加广阔。可见，互联网对学习的革新是非常大的，而且是全方位的。互联网对学习的影响主要体现在以下4个方面：

（1）拓宽了学习的空间

互联网所具有的开放性，打破了地域限制，真正实现了“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的构想。学习不再局限于课堂的教学，而是根据自己的兴趣、实际情况随时学习。

（2）解放了学习的时间

互联网的不断发展，使学习不再局限于课堂上，网络传输的即时性可以使人们在任何时间都能获得所需要的知识。

（3）知识观念的革新

互联网的发展使人们获取知识的观念逐渐由被动接受向主动学习转变。长期以来，知识的获得大部分都是来自传统教学，甚至强迫进行，这极大地限制了学习者的动力和积极性。而互联网则使人们学习知识变得更加自主，也更有利于产生内动力。

（4）知识内容的变革

互联网的沟通性与关联性，使学习者不再依赖课本上的有限内容，而是通过网络资源实现有针对性的学习。当书本不再是获取知识的唯一来源时，学习范围、知识结构也会得到拓展和改善，从长远来看，这也是应试教育向素质教育的一种转变。