移动互联网运营必备的4款常用工具

商家在进行移动互联网营销时，要想真正地做好运营工作，掌握一些专业的运营工具和知识是非常必要的。下面就根据移动互联网营销中的主要内容，分享4款必备的营销工具。

■沟通工具：实时通讯软件

所谓实时通讯软件，就是商家可以在网络上建立某种私人聊天室，与网络好友进行实时沟通。

目前在移动互联网上最受欢迎的实时通讯软件包括QQ、微信、微博、APP、论坛、微视频、百科、分类信息等。

实时通讯软件是企业通过即时通讯工具推广产品和品牌的一种手段，其对移动互联网营销的作用一般体现在以下两点。

对于移动互联网营销而言，实时通讯软件可以说是一个非常好用的广告发送工具，但是运用实时通讯软件进行移动互联网营销还需要注意一些细节。

需要注意的是：实时通讯软件营销的核心在于和消费者的沟通、互动的过程中，积累潜在客户。在此过程中，商家可以从客户的需求去考虑，而不是一味地想着如何从客户口袋里把钱掏出来。

利用实时通讯软件营销时，因为和客户沟通时都是实时，所以在沟通时一定要注意技巧，语气热情，态度真诚。只有维护好与客户的关系，才能够更好地实现移动互联网营销。

■展示工具：企业网站

所谓网站，最初就是指在互联网上根据一定的规则，展示特定内容的网页的集合。最初这种网页只能是文本格式，现在则可以集合图像、声音、动画、视频，甚至3D技术等方式来展示特定的内容。

企业建设网站时，通常包括八个方面。

对于营销者而言，网站就是商家的网上门店，是商家展示产品、文化的工具。商家可以在自己的网站上通过文本、图片、视频等方式展示产品或是经营者信息，此外，商家还可以通过网站与浏览者进行即时交流、沟通。

总的来说网站对企业的好处可以总结为以下几点：

综上所述，一个好的网站对商家的移动网络营销所起的作用是不可低估的，但随着现在网站数量和内容的极度丰富，一个商家即使有一个好的网站，如果缺乏后期的网络推广，不能让客户看到自己的网站也是不行的。有一个好的网站是商家进行移动网络营销的基础。

■提高点击率工具：超级链接

所谓超级链接，就是一种将某一网页或站点连接到其他网页或站点的手段，一般多个网页链接在一起就会成为一个真正的网站。

简单地说，超级链接就是从一个网页指向一个目标的连接关系，这个目标可以是另一个网页，也可以是相同网页上的不同位置，还可以是一个图片、一个电子邮件地址、一个文件，甚至是一个应用程序。而一个网页中用来作超链接的对象，可以是一段文本或是一个图片。当浏览者点击链接的文字或图片后，链接目标就将弹出，显示在浏览器上供浏览者阅读。

商家要想让更多的消费者看到自己的产品或店铺，提高网站的点击率和知名度，就可以利用超级链接这个工具。它是最常用、也是最简单的提高点击率的工具之一。同时，它还是移动互联网营销的一种常用的营销策略。

商家在利用超级链接时，需要注意以下几点。

■获悉产品最主要的工具：搜索引擎

对于搜索引擎，想必大多数人都知道。它是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索到的相关信息展示给用户的系统。

目前为人们所熟识的搜索引擎工具有百度、雅虎、搜狗、谷歌等。

搜索引擎是目前最重要、效果最明显的移动互联网营销推广方式，也是最为成熟的一种移动互联网营销方法。中国互联网络信息中心调查报告显示：搜索引擎是获悉产品最主要的工具，产品访问量82.2%以上来源于搜索引擎，而且目前会上网的用户基本上都会使用搜索引擎，如果一个产品未被收录在搜索引擎中，用户将很难找到该产品。

著名搜索引擎业界评论家丹尼·苏利文曾做过一个形象的比喻：“如果你没把登录搜索引擎纳入你的总体移动互联网营销计划，那么就好像在传统市场推广中不考虑电视、报刊等主流媒体一样。”由此可见，搜索引擎在提高产品的访问流量中起着举足轻重的作用。

说到搜索引擎，就必须提及搜索引擎优化。搜索引擎优化是针对搜索引擎对产品的检索特点，让产品各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而能够被搜索引擎收录，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到移动互联网营销推广的目的。

搜索引擎优化本身是一种计算机技术，而对于移动互联网营销而言，搜索引擎优化能够帮助产品在用户搜索中排名靠前，这才是其实用价值所在。

目前搜索引擎优化的方法主要分为两大类。

■线上与线下购物交易的工具：移动电子商务

移动电子商务是伴随着移动互联网营销出现的新事物，所谓移动电子商务，其实它也是电子商务的一种，只不过这种电子商务是利用手机、PAD及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

移动电子商务是移动互联网营销实现线上与线下购物交易的工具，它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易，或在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。

移动电子商务的优越性和移动终端用户的增多，促使越来越多的企业和个人认识到了移动电子商务更大的营销价值，移动电商也随之如雨后春笋般涌现。

营销提醒

移动互联网营销只要抓住时机，找到属于自己的市场，就能在这个新时代的大蛋糕里，拥有归属于自己的一份！