祝王府井更兴旺
祝王府井更兴旺!
我的这点愿望是从看了王府井地区要创造无假冒商品一条街的报道引起的。
我相信,我的这点愿望能够反映相当一部分消费者的心理。
这些年,人们一方面为商品的琳琅满目而高兴,同时也对那些骗人的假货谈虎色变。许多人吃尽了苦头,如今听说有一个比较靠得住的地方,自然是高兴的。大家愿意到这样的地方去买东西,这样的地方会因此而更兴旺,也是靠得住的。
卖假货使消费者吃亏,这是人人都知道的。之所以还有人卖假货,就是因为那些卖的人认为自己可以因此而得利,而且不是一般的利,是大利。成本低,利润率高,卖价可以略低于真货,卖得快,得利就更多。但是,做生意不是一锤子买卖。消费者吃了一次、两次亏,就要长心眼儿,不愿再吃第三次、第四次亏。口碑流传,得到信息的人也都会引以为戒,大家都要总结如何防止买假货的经验,总会找出一些对付的办法来。这些办法不可能都那么完善、周密,有时难免玉石俱焚、殃及池鱼。例如,某地出了一批假鞋,人们上当之余,不免怨声载道,于是一时之间,某地就以假货而闻名天下。影响所及,那个地方正经生产优质产品的厂家,经营也随之直线下降。再要挽回声誉,那可就费劲了。
所以,综观世界,假冒商品比较盛行的国家和地区,多半是那里虽然有商品经济,但商品经济又不够发达,不够健全。商品经济真正发展起来了,制造和贩卖假货的也就减少了。首先是本国、本地区的正规企业感到听任假货泛滥会连带自己的声誉受到影响,妨碍自己在市场上的竞争能力。他们要起来为制止假冒商品而努力,并且强烈要求政府采取恰当的严厉的措施。政府也会感到听任假冒商品的存在,会妨碍正常工商业的发展,使本国、本地区的经济实力下降,因而不能不采取必要的措施,促使市场法规健全起来。
在我们社会主义中国,生产者、销售者和消费者的根本利益是一致的。企业内部的劳动者同时是企业的主人。企业的经营状况直接影响职工的利益。因此,在我们这里,解决假冒商品问题应当是更有有利条件的。但是,由于我们过去商品经济不够发展,人们对商品经济的规律认识不足,商品经济初步发展而又不够健全时的弊病又很容易泛滥,这就要求我们多做思想教育工作,特别是要帮助工业、商业的职工认识什么是自己真正的利益。企业的职工认识清楚了,起来同假冒商品做斗争,事情就好办了。
在商店里赶走了假货,损失了非法的利润,同时也避免了因假货砸在手里而带来的损失,更因为建立信誉而招徕更多的顾客而增加了合法的利润。过去一些百年不衰的名牌“老字号”实际上走的也是这样一条路。现在王府井大街已经有13家商店挂上了“无假冒商品商店”的匾额。这还很不够。一条街上有一家商店卖了假货,对这条街上商店的信誉都是损害。为王府井大街商业职工的利益考虑,就不只是要关心本商店的形象,同时还要关心一条街的形象,要同这条街上任何卖假货的现象做斗争。大家都来关心这件事,比单靠工商部门执法人员的检查力量肯定会大好多倍。这样一条街创造出来了,它怎么能不更加兴旺呢!
(《究竟是啥样》,文化艺术出版社,1993年9月)