1.3 微信公众号的使用
在上一节中已经介绍了如何注册常见的微信公众号，在本节中我们将重点介绍微信公众平台内容管理的使用。
1.3.1 微信服务号管理后台简介
打开http://mp.weixin.qq.com ，输入账号密码后，进入微信公众平台管理后台，会看见图1.21所示的界面。
图1.21 微信公众平台后台管理首页
微信公众平台后台管理首页可以划分为如下区域：
❑ 功能菜单区域：该微信公众号已有功能的入口。
❑ 用户数据区域：显示关注当前公众号的用户发送的新消息、新增人数、公众号的“粉丝”数量。
❑ 账号信息区域：显示当前公众号的类型、名称和logo。
❑ 官方系统公告区域：这里显示微信官方最新的公告，如新功能和规则的发布。
图1.22为区域示意图。
图1.22 区域示意图
1.3.2 微信服务号内容管理
本小节介绍如何在微信公众平台向已关注服务号的微信用户推送消息。首先，在“功能菜单区域”中找到“群发功能”，如图1.23所示。
图1.23 群发功能
新注册微信公众号第一次使用群发功能时会提示“群发声明”，单击“同意以上声明”按钮，如图1.24所示。
图1.24 单击“同意以上声明”
完成图1.24所示操作后，会进入群发功能页面。群发功能支持如下5种类型的消息：
❑ 图文消息：图文并茂的文章，一条图文消息支持创建1～8篇文章。
❑ 文字消息：一段文字，支持600个字。
❑ 图片消息：一张图片。
❑ 语言消息：一段音频。
❑ 视频消息：一个视频。
群发页面如图1.25所示。
图1.25 群发页面
注意
微信服务号每个月可以推送4次消息给已关注微信用户。
这5种消息类型的操作方式都大同小异，下面以“文字消息”为例。给已关注微信用户发送一条“文字消息”，操作步骤如下：
第一步：在群发页面选择推送消息类型为“文字”，如图1.26所示。
图1.26 选择“文字”
第二步：在文本编辑框输入所需要推送的消息，如图1.27所示。
图1.27 输入推送消息
第三步：单击“群发”按钮，群发消息，如图1.28所示。
图1.28 单击“群发”按钮
第四步：单击“确认”按钮，确认群发，如图1.29所示。
图1.29 确认群发
群发成功后页面会自动跳转至发送记录页面，可以在此查看已经群发的消息。发送状态如图1.30所示。
图1.30 发送状态
上面4个步骤选择了群发文字消息给已关注微信用户。消息内容为“微信公众号群发功能介绍”。图1.31所示的是已关注微信用户接收到的文字消息。
图1.31 已关注微信用户接收到的文字消息
本节以文字消息为例，介绍了微信公众号如何给已关注微信用户推送消息，其他类型消息的操作方式大同小异。
1.3.3 微信服务号统计管理
微信公众平台提供的统计功能在管理首页左侧的“功能菜单区域”中可以找到，如图1.32所示。
图1.32 统计功能
微信公众平台提供了如下6种统计功能：
❑ 用户分析：该公众号已关注微信用户的相关数据统计。
❑ 图文分析：公众号所群发的“图文消息”的相关数据统计。
❑ 菜单分析：微信公众号被点击相关数据统计。
❑ 消息分析：已关注微信用户向公众号发送消息的相关数据统计。
❑ 接口分析：接口被调用相关数据统计。
❑ 网页分析：微信JS接口被调用相关数据统计。
下面以“用户分析”和“消息分析”为例进行介绍。
1.用户分析
用户分析功能中，提供了昨日关键指标、用户增长数据图表和用户属性这3种数据的统计。
（1）昨日关键指标：主要统计了公众号的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数和累计关注人数，如图1.33所示。
图1.33 昨日关键指标
（2）用户增长图表：以趋势图和表格的形式表现“关键数据”的变化趋势，如图1.34和图1.35所示。
图1.34 趋势图（1）
图1.35 统计表格
（3）用户属性。在用户属性中统计了已关注微信用户的属性，例如：
❑ 性别：男女比例。
❑ 语言：手机客户端语言版本是中文版或者英文版。
❑ 省份：用户所在省份，如广东、山东等。
❑ 城市：用户所在城市，如广州、济南等。
❑ 终端：用户所使用的客户端系统是安卓或者是iOS。
❑ 机型：用户所使用的手机型号，如iPhone 4、iPhone 6或者其他型号。
2.消息分析
在消息分析功能中，统计了已关注微信用户在该公众号中发送消息的数据，数据统计主要围绕发送消息的人数、发送消息的次数和人均发送次数。
与用户分析类似，消息分析中也使用了趋势图与表格的形式展示数据，如图1.36所示。
图1.36 趋势图（2）
上面以用户分析和消息分析为例进行了介绍，其他的数据统计功能基本相同，即首先对数据进行综合性统计，继而使用趋势图与表格展示不同时段的数据。
1.3.4 微信服务号设置管理
要通过微信公众平台管理公众号，必然少不了一些常规的设置，如：
❑ 修改公众号Logo。
❑ 获取公众号二维码。
❑ 设置公众号的微信号。
❑ 修改公众号的登录账号。
修改微信公众号的设置，需要找到左侧“功能菜单区域”中的“公众号设置”，如图1.37所示。
图1.37 找到“公众号设置”
单击“公众号设置”，进入微信公众号设置页面，找到需要修改的内容，单击修改链接即可进行修改操作。
以修改公众号介绍为例。如图1.38所示，单击“修改”按钮进行修改操作。
图1.38 单击“修改”按钮
如图1.39所示，在输入框中输入修改的内容，单击“下一步”按钮继续。
图1.39 单击“下一步”按钮
如图1.40所示，单击“确定”按钮，完成公众号介绍的修改。
图1.40 单击“确定”按钮
通过上面步骤就可以完成对公众号介绍的修改，其他的配置修改用户可以自行尝试。
1.3.5 微信服务号开发者管理中心
本小节中将对微信公众号开发者中心进行介绍。新注册的微信公众号想要使用公众平台提供的功能或者接口，首先得配置成为开发者。
在微信公众平台的左侧菜单中，找到并单击“基本配置”菜单按钮，如图1.41所示。
图1.41 找到并单击“基本配置”菜单按钮
如图1.42所示，勾选“我同意”选框并单击“成为开发者”按钮，完成操作。
图1.42 开启开发者模式
只要配置成为开发者，就可以获得开发者ID。开发者ID由以下两部分组成：
❑ AppID（开发应用唯一标识）。
❑ AppSecret（开发应用秘钥）。
注意
这两个参数在公众平台提供的大部分功能和接口中都会使用到。
本章主要以介绍公众号为主，涉及微信公众号的注册与登录、微信公众平台的基本管理和开启开发者模式等操作。本章中内容以抛砖引玉为主，很多操作需要读者身体力行。
下一章将展开对公众号开发实际操作的介绍，包括如何使用开发者模式、如何搭建第三方接口服务器、如何调试微信接口，以及如何使用微信开发者工具等内容。
1.3.6 思考与练习
本章节介绍了微信公众平台的类型和注册流程，也介绍了微信公众平台在使用上的一些基本操作，学习完成后请思考与练习以下内容。
思考：不同的微信公众平台都对应什么样的用户使用场景？
练习：尝试申请一个个人的微信公众平台订阅号。