第三节 知识管理学科的理论体系的研究
KM的学科规范(discipline/subject norms/standard)在ELSEVIER、ISI数据库几无相关文献,但范式有25篇相关文献,如Sedziuviene N.、Yao L.、Bechina AAA、Soltani I.、Gloet M.、Mahapatra G.等。[13]国外学者Michael A.Stankosky (2005)等学者撰写了一本著作《创建知识管理学》最具有代表性,该书明晰了知识管理学科的知识体系(理论架构)、指导原则、专业协会等方面,并构建了一个四柱模型:管理、组织、学习、技术,该模型后来被很多作者引用。[14]Dalkir (2005)通过对100多种公开出版的知识管理概念进行研究后发现,多学科交叉性是知识管理学科的主要特点,Jones (2006)也发现了知识管理学科多学科交叉性的特点。其他学者在研究KM学科兴起的同时,都或多或少研究了KM理论体系的问题。
近10年间国内知识管理相关论文已达8127篇,但以“知识管理*学科规范”检索CNKI标题字段,未有命中。而以“知识管理*范式”检索标题或者关键词字段有35篇。在这些研究中,多数是定性研究,也有部分学者如马费成、张勤、李浩、丁堃、李永梅等运用词频统计、共词分析、元分析、文献计量学等方法进行定量分析。
有关理论体系代表性的研究有:王伟光等(2000)将知识管理视为一种管理范式。罗珉(2005)直接以知识管理范式作为主题进行研究。龚蛟腾、赵建民、马瑛、田庆锋、常镇、李文博等分别研究了KM的某些范式或将KM作为某些学科理论的研究范式进行了研究。梁爱林(2005)从术语学角度研究了KM概念体系。另外,学者们在KM论文中特别是引言或综述部分,对知识管理的基础问题进行了思考,而其中最多的是概念内涵的研究,虽未说是规范,实则在做规范上的研究,如Brian D.Newman等发表的《知识管理方法、实践和技术的特征化框架》,国内朱晓峰对KM的研究、巢乃鹏对KM概念的研究等。
国内学者邱均平(2005)系统研究了知识管理学科的构建与构成问题,特别强调建立一个统一的研究空间来缝合知识管理研究和实践中不同的观念和思想,并将知识管理学做三种划分。另外,张金科、江保红(2001),王方、杨斌等(2000),盛小平、姜冬云等通过多方面的研究指出知识管理应该包括的基本内容。卢海平、张建军(2003)从知识流程的角度研究了知识管理内容体系的构成。[15]杨建秀(2005)在其学位论文中研究了KM学科发展及体系构建。曹光祥(2005)建立了KM标准体系。姜冬云(2006)研究了知识管理学的学科体系构成。马海群(2007)对国外学者的KM理论体系研究做了回顾[16],如Ponzi (2002)、Subramani &Nerur(2003)等做的研究。该主题最新研究成果是盛小平、刘泳洁(2009)发表的《知识管理不是一种管理时尚而是一门学科》。
从学科理论体系的实际构建来说,国内外都比较多。如国外Carl Frappaolo、Ikujirō Nonaka、Mark W.McElroy、Amrit Tiwana、Peter Holdt Christensen、Ashok Jashapara、Daryl Morey、马丁,海森格,沃贝克、奈特,Trever Howes、德鲁克、Natarajan,谢卡尔、库洛普洛斯等,涉及著作3000余部。国内邱均平、奉继承、柯平、张润彤、夏敬华、金昕、苏新宁、王广宇、高洪深、易凌峰、夏火松、治华杨、袁曦临、金吾伦、顾基发、林世渊、廖开际、王德禄、宏振雷、林东清等在各自的著作中具体构建了知识管理的理论体系,不完全统计亦有140余部。
另外,一些作者对企业知识管理实践最佳经验进行总结,也是理论构建的来源之一。