说话是人情世故的一个重要方面。香港凤凰卫视主持人窦文涛说：“在社会上混，你总得通晓人情世故，知道什么话能说、什么话不能说，什么话得这么说、什么话得那么说。说不好话，恐怕连活下去都有困难。”许多人常因说不好话而苦恼，其实，与人交流的重要原则，应该是说话讲方式，能“三思而后说”。这样才能一开口就讨人喜欢，进而为事业发展赢得人际助力。
