一 调查设计与基本情况

本文根据实践社会学的理论，运用文献搜集、问卷调查、实地观察、口述访谈的方法广泛收集资料。在实地调研中，主要采用半结构式访谈和参与式观察，同时选取部分调研对象进行“入户”访谈。

我们结合整群随机和简单随机的抽样方法选取调查样本，2018年3～8月，在杭州市余杭区、西湖区、萧山区、滨江区等辖区多个快递网点中，共选取78名来自17个大小规模不同的快递公司快递员作为调查对象，基本反映了杭州市快递员的情况（见表1）。

表1 调研快递员所属快递公司的分布情况

调查样本的基本情况见表2。

调查对象当中，3位女性快递员负责的主要是分拣、扫描工作，而非运送货。学历一栏中，将职高、重高、普高、中专一并归入“高中”一项，大专、本科一并归入“大学”。

表2 样本的基本情况

通过对78位调查对象的数据统计，显示被调查者以男性从业者为主，占比为96.2%，女性占3.8%。年龄主要集中在18～34岁这一区间，18～24岁、25～34岁、35～49岁、50岁及以上各年龄段的占比，分别为34.6%、48.7%、15.4%、1.3%。学历方面，主要为小学、初中和高中，分别占44.9%、40.8%。婚姻状况方面，未婚占47.4%，已婚占52.6%。还需说明的是，快递员的来源主要集中于安徽、河南、浙江、四川、湖北等地的农村地区，各地来源所占比例见表3。

表3 调研快递员户籍所在地基本情况

本研究在前期问卷调查、实地访谈的基础上，运用经验判断抽样方法，从78名初步调查对象中选取28名（占35.90%）进行深入调查，开展个案研究。