冷静表达VS非冷静表达

生活中每个人都会发飙，都晓得该如何适当地表达愤怒。愤怒是在警示出了岔子，之后我们会去找出问题的根源，采取措施。如果徒劳无功，我们会尝试其他的可能；倘若行动奏效，我们会忘掉烦恼，继续愉快地生活。

下面是正常人的反应链条。

我发怒了：

警示我哪里出问题了。

仔细考虑问题到底出在哪儿。

得出结论并做出改变。

检验效果。

继续做出改变（假如上一次失败了）。

忘掉烦恼（假如行动奏效）。

易怒人士就不同了，请看下面。

我发怒了：

这是在告诉我所有事情都是一团糟。

烦恼挥之不去。

之后说话办事不是操之过急就是用力过猛。

不再关心问题发生的原因。

结果就是陷在愤怒的泥淖里无法自拔。

烦恼依旧。

接下来让我们再近距离地观察一下易怒人士的反应吧。