“凡事预则立，不预则废。”这句话充分说明了做计划的重要性。每一位管理者都希望自己的团队按部就班地做好公司的业务，避免出现意外。但我们也知道，很少有人可以一直做到这一点——最起码在管理者自己看来，这是一...