目标管理法的第一个关键步骤就是制定合理的目标。这个看似简单的步骤，操作起来却很难。那些没有采用目标管理法的企业，未必没有自己的目标，说不定早已把目标以考核指标的形式落实到每个月、每一周，甚至每一天的任务中。但罗列大量目标并没有解决这些企业的管理混乱问题。原因实际上只有一个——目标制定得不合理。合理的目标必须有明确的期限，管理责任要落实到具体的人。制定目标时还应该注意沟通和宣传，务必让所有人都能充分理解目标的意义。
