六、购物要有氛围——氛围是另一种广告

有了氛围，做很多事情会一气呵成，丝毫不会感到拘谨，不适。而在生活中，很多场合就需要一定的气氛来烘托，购物就是如此。

很多商家在开业时喜欢在门口悬挂彩旗，摆满有关单位和亲朋好友以及捧场人赠送的花篮，而且门口站着众多美丽的迎宾员，甚至有些地方还会放花炮，制造声势。商家这样做除了表达自己的喜悦之情外，还有非常重要的一点，那就是引人注目，招揽消费者，制造一种广告宣传的效果。

其实，制造购物氛围不止这一个方法。

1.创造交际氛围

在销售时创造一种良好的交际氛围，消费者不会认为销售者是在售卖产品，而是向朋友推荐喜欢的东西，而他们也是在购买自己喜欢的东西。销售者在这种氛围下与消费者达成友谊，这比顾客本人对产品的喜爱还要有效，会让人们觉得非买不可。

在交际氛围下，大家因为与销售者的友谊和温馨的气氛，滋生出温情和安全感，继而产生对产品的好感，从而心甘情愿地购买。

2.制造艺术氛围

商品不仅要有实用性，还要有欣赏性和艺术性。销售者在对消费场所进行装饰时，一定要满足消费者欣赏艺术的需求。

3.营造热销氛围

消费者有跟风购买的倾向，认为大家购买的一定是好的。因此，销售者要在销售过程中制造出一种热销的氛围，以此来吸引消费者的注意，促进销售。

案例48　好友帮忙，开豪车助阵，饭店生意神奇般变红火

肖力腾刚刚开了一家饭店，装修很好，不过宣传上不是很给力。一天，他给好朋友郭建柳打电话。

“柳哥啊，我刚开了家饭店，想请您过来坐坐，给捧个场，您可得帮我个忙啊，这忙可不白帮。不过，您来的时候一定得开着车来，档次越高越好。”

郭建柳一脸迷惑，但看在是多年好友的邀请，他也就没有多问什么，到了约定的日子，他开着那辆奔驰车就来到肖力腾的饭店。

没想到肖力腾的饭店门前停满了高档轿车，就连吃个饭都要排队，等老半天。

郭建柳直接找到肖力腾，高兴地说：“兄弟，不错啊，生意这么火。你说吧，让我帮什么忙？”

肖力腾说：“您能来，就是帮了我大忙，快到那边落座，一会儿有大餐！”

肖力腾没有说，郭建柳其实也就知道了，他这是让好朋友来捧他的场，制造一种红火的氛围罢了。

消费者的冲动型消费在很大程度上是受到购物环境影响的，创造良好的购物氛围，对销售有着非凡的意义。因此，销售人员值得努力学习提升销售氛围的技巧。

看透消费心理

良好的购物氛围也是一种销售手段，在无形中告诉消费者，这里的产品很值得信赖。不管是营造交际氛围、艺术氛围还是热销氛围，消费者的情绪受到感染，很难不激发起购物的冲动。