第二章　让员工做企业真正的主人

被关爱和尊重的员工，才能给顾客带来关爱和尊重。除了关爱员工，餐饮酒店企业应如何尊重员工，体现员工的主人翁意识，怎样让每一个员工深深地感到自己也是企业的主人呢？

现在很多企业管理者都在对他们的员工说：你们是企业的员工，也是企业的主人。光说没有用，员工并没有发自内心地感到：“我就是企业的主人”。一起来看看海底捞是怎样做到让员工感到自己也是企业的主人的。