数字化重构:给传统产业“动刀”
更进一步说,数字化在改造传统产业过程中,重构了产业链、价值链和供应链。产业链主要涉及产业上下游的数字化,尤以“产业互联网”这种新生经济形态最为惹人注目。价值链主要涉及价值创造、增值和分配环节,实现原材料采购、研发、设计、生产制造、品牌、营销、售后服务等环节重构。供应链重构涉及产品交付和物流配送等方面。
互联网技术对实体经济的影响大致可分为两个阶段:第一个阶段是渗透消费领域,形成了消费互联网;第二个阶段是融合产业领域,带来了产业互联网。
过去20多年,消费端+互联网技术引发消费变革,B2C(企业对消费者)模式主导消费市场竞争格局,流量成为聚合资源的“附身符”,“得流量者得天下”这句话并不为过。消费互联网深入购物、娱乐、出行、阅读等人们生活的方方面面,以淘宝、京东等为代表的电商平台在捕捉消费者需求的同时,也引导消费行为数字化,改变了消费习惯。然而,消费互联网已发展到成熟阶段,市场接近饱和,再增长的空间不大。消费互联网带来的红利几乎被瓜分殆尽,互联网技术对C端的挖掘陷入瓶颈。
此时,产业端又成为互联网盯住的下一个爆发点。产业互联网的出现非一日之功,它既以前期消费互联网的发展成果为基础,又是新技术极力在实体经济中扩大应用的结果。总而言之,有多股驱动力为产业互联网的生根、发芽和成长耕耘灌溉,B端迎来发展的清风雨露。虽然经济中出现多处产业互联网的踪迹,但总体上看,其发展刚刚开始。即便其重要组成部分——工业互联网,已向前走了不少的路程,但巨大的市场潜力仍掩于传统生产模式和思维方式之中,局面尚待打开。
有别于消费互联网以消费者为核心,产业互联网围绕生产者展开资源链接,将互联网技术应用于生产中,使产业上下游形成完整的生态系统,实现互联网与传统产业融合。这带来一个重大改变:过去企业思考问题时,可能更多地考虑内部链条及自身所在的行业形势,现在需要从产业角度看待自己所处的生态环境。表面上看,这是从微观视角到中观视角的转变,实则是企业思维方式的升维。
产业互联网以数字化的方式跨越地域限制,以平台作为集成产业上下游参与者的载体,将原本割裂的上下游关系打通。产业互联网绝大部分是垂直的,而且它需要产业上下游配合。诸如海尔等企业搭建的工业互联网平台,无不体现共享精神,将产业链上下游的参与者都吸引到平台上来,大家协同共生,一起制胜于商海。未来,很多企业可能都是产业互联网平台,都能围绕产业构建生态系统。
举个例子,十几年间,红领服饰(RED COLLAR)由一家传统服装企业升级为数字化企业,成为中国服饰领域数字化转型的样板。在传统生产中,服装的各项数据没办法沉淀下来,难以实现流动。红领服饰所搭建的酷特C2M(用户直连制造)产业互联网平台,采取由数据驱动的定制化智能制造模式。每位消费者的服装尺寸等数据都会反馈到这个平台上,由此使定制化变成了很容易的事情。有了数据沉淀和流动,再配合算法和算力,智能化就来了。
延伸阅读
红领服饰——数字化企业
1995年,红领服饰在青岛创立。起步之初,红领服饰就以量身定制(MTM)为核心,“定制化”为其最鲜明的品牌标签。早在2003年,红领服饰就开始以客户需求为驱动源,实施“定制化”制造转型升级。很快,红领服饰将互联网、物联网等信息技术融入批量化生产,凭借丰富的数据资源,逐渐由成衣制造品牌进化为新时代个性化智能定制品牌。
2007年,酷特智能成立,标志着红领服饰数字化转型登上一个全新的阶段。自此,酷特智能以“互联网+工业”为实践初心,以“大规模个性化定制”为核心,形成了酷特C2M产业互联网生态体系。“服装智造企业”这个标签已不足以覆盖酷特智能的运营边界,它更是一家产业互联网科技企业。
其实,所有现存产业都有边界,比如制造业,囊括的企业太多,不可能一家企业生产所有实物产品。啤酒厂、水泥厂、化工厂等都存在原材料的限制,规模不可能无限大。而如果将制造业加以数字化,就有可能拓展它的外延。一些互联网企业也通过数字化的方式实现跨界融合,比如美团不仅提供点餐、买药服务,而且还有打车、预订酒店等选项。如果仅仅停留在点餐或打车的某一个功能上,美团可能很快会碰到发展的天花板,突破之策最多是在全球寻找新市场,但全球化实非易事。所以,数字化水平越高,企业能够链接的功能就越多,经营边界就越广。不管多么古老的传统产业,都值得借助数字技术重构一番。
在产业链改造过程中,价值链自然而然也被数字化重构。拿研发环节来说,以前以B2C为中枢,现在以C2B(消费者对企业)、B2B(企业对企业)为核心,获得客户数据之后,再针对性地进行研发,价值创造的出发点发生逆转。共享研发平台也已变为现实,价值创造的形式更加多元化。不仅如此,价值链条中的采购、生产、营销等所有环节都被重新做一遍,如采购演变为数字化采购、生产变成智能制造、营销开始以大数据为指导等。
传统价值增值方式乏力,亟须新的技术力量推动价值获得新一轮增长。在数字经济时代,数字化就是经济价值增长的最大动能之一。如果将价值链上的所有环节都展开,将是一个庞大的数字化工程。值得一提的是,很多环节已经开始数字化转型,或者说接受了被数字化重构的事实。
在2020年新冠肺炎疫情中,供应链中断话题一度甚嚣尘上,因供应链中断而受重创的企业不在少数。一段时间内,全球范围内大面积供应链中断令多国生产制造停滞,曾享受中国供应链巨额红利的跨国企业甚至寻求在别国开辟“第二供应链”。产业链回迁和制造业回流也在这一时期急速升温。不过,另一种声音更加响亮:供应链数字化转型时不我待。世界上虽有各式各样的供应链,但缺少功能完备的供应链,部分国家主张回迁和回流可以说是一厢情愿。长期来看,全球供应链融合仍是大势所趋,而减少供应链矛盾、降低供应链风险的一个有效方法就是数字化。
事实上,一些数字化走在前面的大型企业,在疫情中不仅保证了供应链的稳定,而且用自身的数字化供应链生态平台调动各方资源投入应急物资的生产,为抗“疫”做出了贡献。数字化重塑供应链,让供应链上沉睡或隐藏的资源活跃起来,使大家聚集在数字化平台上做很多以前做不了的事。另外,有了数字化的支持,供应链的交付速度变得更快,供应链成本也会下降。