穿越周期:实践松下幸之助的经营哲学
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推荐序 不断提高作为经营者的觉悟和能力

本书是松下电器微波炉事业部部长、松下住宅电器有限公司(松下电器下属分公司)总经理小川守正先生为想成为企业家的人写的经营指南书,体系化地介绍了作者在困难的环境下学到的一系列经营知识。

■血尿:艰苦卓绝地努力成长

松下电器中有“血尿”一词,出自创业者松下幸之助关于人才培养方法的重要讲话。松下先生认为,比起别人传授知识,亲身体验到的认知更重要。松下先生也通过这种方式获得了经营知识,并拥有了被尊称为“经营之神”的能力。

松下先生用这样的办法培养人才:将未来经营者的候选人放在严酷的经营环境中锤炼,让他们在严酷的环境下甚至付出血尿的代价,艰苦卓绝地努力成长。这本书的作者小川先生就是被锤炼的最后一代。在这本书中,小川先生试图将从这种“魔鬼式训练”中获得的知识传递给后辈。为了让读者更好地阅读这本书的丰富内容,作为管理学学者,我想为大家提供一些建议。

■经营之树:树干是企业家的必备基础

要想成为企业家,必须掌握广泛多样的知识,具体需要掌握哪些知识,读者可以阅读导论中关于“经营之树”的内容。通过学习这部分内容,读者能清晰地辨识出自己目前缺乏哪些能力,需要弥补哪些不足。要成为企业家,没有必要精通所有领域,枝叶的部分可以交给部下学习,但是树干的部分是企业家必须拥有的基础知识,需要企业家认真学习和掌握。关于企业家必备的基础知识可以参考第1章。

树干的部分能力可能在一个人就业前就已经确立,就业后可以在工作中向优秀的前辈企业家学习,继续打磨。本书的作者就是这样向松下先生学到了很多知识。

■企业家的价值在于贡献社会

除此之外,小川先生在甲南中高(旧制)时代受到甲南学园创始人平生釟三郎先生的熏陶,受益匪浅。后来为了敬爱的平生先生,小川先生在甲南医院经营困难的时刻临危受命,利用在松下电器积累的经验突破危机。

平生先生在东京海上保险有限公司(现东京海上日动火灾保险有限公司)伦敦分店工作的时候,曾力挽狂澜,将公司从破产危机中解救出来,如果考虑他的贡献,平生先生完全可以成为公司的股东,但他还是继续作为高管为公司做出贡献。

平生先生回国后担任东京海上保险有限公司的大阪和神户的支店长,并在那个时代创立了甲南学园的幼儿园和小学。因为是职业经理人,所以没有董事那样多的资产,于是他向住在吉村(现神户市东滩区住吉)附近的投资家募集捐款,创立了甲南学园的幼儿园和小学,后来又创立了甲南学园的中学(旧制)和高中(旧制),最后创立了甲南大学,还为当地社区建设了甲南医院(现甲南医疗中心)。

还有一个故事,平生先生说服那须善治先生——一位玩股票赚了很多钱的邻居,投资推动建立了日本最大的生活合作社(COOP)。当时因为大量有钱人搬到他们的社区,导致物价上涨,为了提供优惠的生活用品,他们成立了购买合作社,后来合作社又与神户采购公司合并,成为现在的COOP。此后,平生先生又致力于重建陷入经营危机的川崎造船所(现川崎重工),这也是企业家对社会的贡献。

■自主责任经营:以现场为中心的全员经营

本书可以满足不同类型的读者需求,如果今后想成为事业部总经理或公司总经理,请认真阅读本书。若是想从“土生土长的管理者”晋升为经营者,请首先学习第3章中的“不要把经营做成管理,而要把经营做成经营”部分谈到的管理和经营的区别。管理和经营是不一样的,优秀的管理者未必能成为优秀的经营者。

对于不善于建立授权管理体系的创业者,请阅读第3章,部门也可以成为培养未来经营者的场所。很多企业采用事业部制,日本最早建立事业部制的企业家是松下先生,在事业部制下,事业部经营由事业部总经理负责,同时要对经营结果负责,否则会被严肃追责问责,小川先生就是这样成长起来的企业家。部门经营是松下电器的事业部制进一步下沉的组织管理方式。

如果你认为自己公司的年度经营计划体系没有发挥好作用,请仔细阅读第7章。

本书的重要主题是部门经营。划小经营单元、实施部门经营是作者给出的经营方式,也可以被称为微型事业部制。松下先生希望每个员工抱着商人的心态进行工作,这被称为“员工创业”,而部门经营则是将其组织化的产物。将少数集团或个人视为独立的商店,通过计算毛利润来观察部门经营的成果。这种方式是以北海道的营业部门的“科室”为单位,明确利润责任,并让其进行自主责任经营而开始的,之后扩大到没有销售额的部门。

部门经营方式是以“现场的人最了解现场”的信念为基础,试图将重心转向现场的经营方式。这种经营方式与质量管理的小集团活动相似,但也有差异。质量管理是自愿参与,部门经营则是公司业务。虽然与京瓷的阿米巴经营这种经营管理手法相似,但京瓷的阿米巴经营是从制造现场开始的,部门经营是从营业现场开始的。部门经营也许可以说是适合以营业为主导的松下电器的方法。

■经营理念指引稳健经营

本书有两个特点。第一个特点是有关经营理念的解说。松下先生既是小川先生的领导又是他的老师,是一位重视经营理念的经营者。小川先生对经营理念进行了深入浅出的解说。根据他的科学分析,经营理念分为三类。

第一类是关于经营目的的理念,松下先生说,松下电器的经营目的不只是获取利润,更是通过事业对社会做出贡献。第二类是关于经营做法的理念,松下电器的事业部制、自主责任经营都是这种理念的表现。第三类是关于经营变革的理念,即关于适应时代变化的经营方法的理念。

松下电器经营理念的中心之一是自主责任经营。小川先生将自主责任经营的责任分为四个部分:①对客户的责任;②对员工的责任;③对股东的责任;④对社会的责任。

本书的另一个特点是,对稳健经营赋予了明确的定义,这是为了规避采用事业部制而出现过分追求利润的弊端。除了利润,还有其他重要的评价标准。小川先生论述了稳健经营的十个条件,建议企业家检测一下自己的经营。最近,企业分配结构制度改革的结果出现了“只要提高利润就行”的风气,为了纠正这种风气,请参考本书的标准。

受新冠肺炎疫情的影响,面临危机的企业正在增加。在这样的环境下,是有勇有谋的企业家上场的时刻了,希望这本书可以帮助读者提高作为经营者的觉悟和能力。

加护野忠男

神户大学社会系统创新中心特聘教授