导论
INTRODUCTION
本书旨在帮助作为领导的你成为一名更有效的激励者。在这个大的主题之下,有三个更具体的目标,这些目标的设定指导你顺应人性而为,而非逆之而行。你需要关注的焦点就是和你共事的人,你团队的成员。但是本书中讲到的原则并不仅仅适用于与你共事的人,有一些原则可以用来处理你和供货商以及客户的关系,还有一些原则是你在从事社区公益活动或者与家人相处的时候可以使用的。
你是否激励过你的孩子?
你如何才能提升自己鼓励、启发别人的能力?
◎ 你需要了解在工作中哪些事情能激励自己和别人。你注意到,我把“自己”放在首位。之所以这样做,是因为我们要推己及人。如小说家约翰·斯坦贝克(John Steinbeck)所说:“没有人能真正理解别人,你能做的就是假设别人和自己一样。如果你能清楚了解什么能够激励你,你就可以更好地理解什么能够激励别人。”
◎ 你需要了解广义维度和个人维度的激励。我简单地解释一下。在这本书中,你会了解到很多关于人的一些概述。这些对你很有帮助。但是这并不是故事的全部。想想自己,你是多么的复杂和独特啊。要从威逼利诱抑或是软硬兼施的层面跳出来,用更好的方法去激励别人,而这就意味着你要深刻了解他/她作为一个人的方方面面。
◎ 你需要发展你作为领导的技能。作为一名管理者,你就是领导,而领导力就包括激励和启发别人的能力。你如何施展这种能力?你的位置和你的知识很重要,而你作为一名领导,在做事时兼顾考虑“三环模型”中的任务、团队和个人,也是至关重要的。像幸福感这样的高阶激励,往往是高效领导力下完成某件事情的副产品。因此,领导力和激励之间有很大的重合。
本书布局
本书按照三个目标有逻辑地展开叙述,虽分为三个部分,但是三个部分主题之间有所重叠。
第一部分主要介绍经典管理学说中关于人类动机的理论研究。因此,至少从大纲上看,有一些是你已经熟悉的。我的贡献主要在两方面:首先,我尽力通过解析,让这些理论更加易于理解;第二,在每章节的结论中,我会列出这章节内容对管理者的现实意义。
第二部分旨在架起理论与实践之间的桥梁,将第一部分讲到的作为理论基础的人性哲学转化为第三部分更加具体的创建高度激励团队的策略。首先,利用“三环模型”的强大整合力,第一部分的内容被整合,可以为你所用;然后,充分探究你作为一名企业领导者的角色内涵。
第三部分包括7条实际策略——高效激励的主要实现渠道。这7条策略放在一起,可以回答你的问题:我如何激励员工做最好的自己?当然,这些原理不仅仅适用于你对企业的管理,也同样适用于你自己。你无须等待你所在的企业发生改变,你需要先按照这些原理规范自己的行为。因为在企业里,和在其他地方一样,如果你不是解决方案的一部分,你就是问题的一部分。
如何使用这本书
你无须按照顺序从头读至末尾。你可能希望先看第三部分的实际策略,然后再回到第一部分,对这些策略追根溯源。同样的,你也可能希望从第一部分的普遍原理和概念读起,然后过渡到第二部分所推荐的具体实际的步骤。选择最适合自己的方式阅读。
你也许已经浏览过全书。如果是这样的话,你会注意到第三部分的每个章节中都包含一个检查清单。这些清单中的问题主要是为了帮助你将所学所知应用到你的实践中去。在你第二次阅读此书时,你可能会发现完成这些清单对你大有裨益。如果你能在三个月之后依据此书对自己的进步做一个评估,这些清单可以帮助你回顾复习。还有一种使用本书的方法:你可以先将第三部分每个章节后面的清单完成,然后重点关注你得分较低的方面。
为了不让你在第一次快速阅读时受到不必要的阻碍,我在正文中的方框里附上了一些补充材料——相关研究和其他解读。同样,你可以根据情况选择性阅读。即使你略去这些内容,也不会错过本书的任何一个主题。
第三部分每个章节后面的“关键点”旨在为你提供一个本章节的备忘录。为增加本书的趣味性,我偶尔在“关键点”中偷偷地加入一两条章节中没有的内容。
总的来说,本书的核心目的在于激发你对“激励”这个有趣主题的思考。希望本书可以引导你找出一些切实可行的方法来更好地激励自己和他人。
检验意愿的最好方式是行动。
——谚语