3.3　DAI动环改进方法论的结构和内容

DAI是动环改进方法论中模型和改进步骤的简称，但是动环改进方法论并非只有3个步骤，它是按照方法论应具备的结构发展而成的，具备持续改进方法论体系的组件和关系。作为一套能够指导工作的持续改进方法论，DAI动环改进方法论包括使命与意义、基本原则、工作哲学观、DAI模型、知识点、工具和应用方法等内容。DAI动环改进方法论的结构如图3-2所示。

1）使命和意义是一个方法论存在的理由，DAI动环改进方法论的意义和使命在第1章中已经介绍。

2）基本原则。方法论是关于自然、社会和思维活动的结构、逻辑组织、方法和手段的学说，它的主要任务是探讨实践活动及其科学理论的一般过程及其规律，并对这些过程和规律进行理论性概括，上升为具有“规范”意义的理论认知和一般性原则。因此，基本原则是一套方法论能够普遍指导工作的规范、理论、方法和技巧的总和，是方法论不可或缺的部分。根据对一系列具体的改进方法进行分析研究、系统总结，DAI动环改进方法论最终提出的基本原则有3条，分别是由外而内原则、系统化原则和统计原则。

3）工作哲学观。工作哲学观也称工作理念，指人们经过长期的理性思考及实践，对某一方面工作所形成的思想观念、精神向往、理想追求及观念体系，是指引人们对该工作从事理论探究和实践运作的航标。在DAI动环改进方法论中，工作哲学观具体表现在基本原则的指导下，应该从哪些层面来思考改进工作，这些改进工作的基本逻辑是什么，追求的方向是什么。基本原则告诉改进者不能缺什么，工作哲学观告诉改进者要追求什么。DAI动环改进方法论的工作哲学观有5条，分别是增值观、速度观、流程观、数据观、变革观。

图3-2　DAI动环改进方法论结构

4）DAI模型。DAI模型即DAI动环如何周而复始地形成循环，以及如何在具体改进项目中执行DAI循环。

5）知识点。知识点是持续改进方法论中很多独立存在的概念、抽象定义，以及观点的集合，但是知识点并不独立成章，而是分布在所有章节中，用以支撑基础原则、工作哲学观、模型及工具和应用方法的说明。

6）工具及应用方法。DAI动环改进方法论整合了戴明学说、精益理论、六西格玛、8D法等诸多改进方法论的工具，并从当下工作场景出发，对工具的使用思路进行了重新梳理。这些工具，以及其应用方法将在第7章详细介绍。