第一节 不确定时代，为什么“目标”更重要

VUCA这个词，大家早已不再陌生。客户、市场、监管机构、国际形势、新技术等，都让我们对变化应接不暇。外部环境变化之快，似乎让人有些疲于应对。

为了应对VUCA 1.0，又出现了VUCA 2.0，如图1-1所示。

图1-1 VUCA 2.0

VUCA 1.0的四个字母分别代表Volatile（易变）、Uncertain（不确定）、Complex（复杂）和Ambiguous（模糊）。到了VUCA 2.0，同样是VUCA四个字母，则变成了Vision（愿景）、Understanding（理解）、Clarity（明确性）和Agility（敏捷）。处在易变、不确定、复杂和模糊的环境中，就好比身处一望无际的非洲草原，或者遮天蔽日的亚马孙雨林，不知道会从哪里冒出危险的野兽，也不知道天气会如何变幻。这时，如果能够胸怀愿景，知道要走到哪里；明确目标，找到每一个前进据点；对周边的环境信息有更多理解和判断，并且敏捷应对，那么会有更大的生存概率。

在VUCA 2.0中，我们能够看到“动态目标管理”的影子——既有明确长远的愿景方向，又有一个个短期明确的目标，同时加深人们对内外部信息的了解，步步为营，有问题及时调整。其中，“目标”和“动态”是关键。