1.成功和失败的公司都有总经理

成功的公司有总经理，失败的公司也有总经理。那么，从沟通的角度来讲，成功公司的总经理和失败公司的总经理有什么区别呢？

失败公司的总经理都是自己关起门来做决策的，闭门造车，从来不问别人的意见；失败公司的总经理在开会的时候从来都是搞“一言堂”；失败公司的总经理总是相信自己的方法绝对正确，从来不采纳别人的方法；失败公司的总经理总是独断专行，做事情完全凭自己的意志；失败公司的总经理从来不管市场有没有变化，员工提醒他，他也不在乎，对公司的危机充耳不闻。

总之，失败公司的总经理通常不太会沟通，往往将所有的沟通渠道都堵塞了。这对公司的发展非常不利。

周厉王很残暴，百姓对他充满了怨恨，纷纷咒骂他。他很恼火，就找到一个巫师，让他监视老百姓，一旦发现谁有不满之辞，就将其杀死。从此，大家都不敢随意说话。周厉王很得意，心想现在再也没有人说反对的话了。

周厉王的臣子召公告诫厉王说：“防百姓的口，比防河川更难。河川堵塞后会溃堤，造成严重的洪涝灾害；百姓的怨恨也是一样，不能随意堵塞，应该让百姓发言宣泄，把心中所想的说出来，好的意见就可以采纳，怎么可以堵塞呢？如果堵塞他们的嘴，那又能堵多久呢？”周厉王不听，仍一意孤行，结果不久后，周厉王的统治就被国人推翻了。

周厉王不愿接纳逆耳之言，把百姓的言论当作洪水猛兽，臣子告诫他，他也不听，结果落得政权被推翻的下场。作为一个公司的领导，总经理也需从中吸取经验教训。

让我们再来看看成功公司的总经理是怎么沟通的：成功公司的总经理在开会的时候，总是最后才讲话，因为如果他在前面讲，讲完后往往没有其他人敢补充；成功公司的总经理永远都是和重要的干部一起做决策，而不是一个人闭门造车；成功公司的总经理永远留意市场有没有变化，客户在讲什么，员工反映了些什么，然后把这些作为自己决策的重要参考；成功公司的总经理永远不会认为自己的想法是唯一的答案，他会认为一定有更好的方法。

同样是总经理，但有的会沟通，有的不会沟通，而公司成功与否的关键点往往就在于此。