
中国式管理即人性管理
什么是中国式管理
提到人性管理,我们必须先概要地介绍一下中国式管理。
人们对“中”这个字一直都有误解,说“它是地球的中央”,或者“不偏不倚”,其实不然。我认为,“中”就是合理。什么叫作“中庸之道”?就是合理化主义。所谓“管理”,就是你管得合理,对方就接受;你管得不合理,不管你是谁,也不管你用什么方法,都没有用。
所以,作为一个中国人,一定要了解什么叫作中国。中国,就是任何事情都讲究合理的国家;而且要做到没有一件事情不合理,才有资格称自己是中国人。
就管理而言,每个时代都有它的主流,19世纪英国式管理绝对是主流,20世纪学美国式管理一点也没有错,而21世纪中国式管理是世界的主流。
为什么要了解中国式管理
对于中国的管理者和广大的读者来说,懂得中国式管理有什么样的好处呢?
现在国内有一种奇怪的现象—我们并不了解自己。以前的中国人只了解自己,不了解世界,所以很吃亏;现在的中国人,了解世界,却不去了解自己,所以也吃亏。
我们要做既了解自己、也了解世界的人,这样我们就会知道怎样去操控局面,这对我们每个人都非常有利。
很多人都在做中国式管理,也都接受着中国式管理,只是没有讲出来罢了。原因有两个:第一,觉得很丢脸;第二,感觉不成系统,说不出个所以然来。这又是为什么呢?
因为两千多年以来,我们已经按照中国式管理做下来了,可是近百年来却一直在否定它—我们一直在否定自己。当领导的,向部属交代完一件事情,一定要再交代一句:“不要说是我说的。”外国人则不然,是自己说的就从不否认。所以,外国人总觉得我们鬼鬼祟祟、心术不正。其实,是他们不了解中国,不了解中国人。
有人会问,中国人这样做合理吗?我认为是非常合理的。因为尽管领导说了“不要说是我说的”,部属还是要说出去的。但是,说出去是部属的责任,不是领导的责任。领导可以这样说,但部属不能照样讲出去。这涉及深层次的东西,与中国特有的文化相关。
管理不只是工具,也不只是方法,更是文化。中国文化源于《易经》、太极思想,阴阳变化在中国人的头脑中根深蒂固,也渗透在管理哲学中。
每个国家都有一些适合自己的管理方式。对中国人来说,完全没有必要为自己的方式而感到羞愧。我们可以非常大胆而且坦然地运用我们的这套学说。当充分了解了为什么要这样做的时候,我们就会很坦然了。
同样地,现在全世界的人都在探讨中国式管理,因为如果不了解中国,就无法进军中国市场,而这么大的一个市场就被漏掉了—未来世界,他们是看准了中国的。
概括地说,以中国的管理哲学来妥善运用现代管理科学,就是中国式管理,它的目的只有一个,就是要用得有效。