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危机管理的重要性
管理者需要管理意外情况，因而有效的危机管理成为管理者的重要职责之一。以下判断题中的观念间接地贬低了管理者，认为管理者只对眼前的压力做出反应。换句话说，即领导者有远见、鼓舞人心，而管理者只专注于运营。那么，对于管理者考虑问题是否有远见，你了解多少？
判断题
领导者更具远见。
□对 □错
管理者考虑问题是否有远见，因其所处层级而异。研究表明，管理者在组织中所处的层级越高，考虑问题越长远。所谓“CEO谈判收购事宜，一线管理者谈判交割日期”就是这个意思。然而，在那些规模较小或处于快速增长行业中的公司，即使是层级较低的管理者也承担了较多的战略责任，这意味着，他们也会站在较为长远的角度上思考问题。归根结底，具有较长远的思维是一部分管理者的工作职责。
所有管理者都会面临各种状况一起发生的情形，所有管理者都不得不放下手里的事情去解决可能事关组织生存的危机。20世纪80年代，强生公司CEO因妥善应对泰诺危机而广受称赞，这一事件至今仍被商学院作为教学案例。担当“救火员”是管理者对于组织的重大贡献。