微信公众号营销一本通
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

微信公众号只能选取数字加英文的搭配模式,而微信公众号名称可以选择中文、英文、数字等各式各样的搭配,两者是不同的,一个是微信的ID,一个是微信的昵称,这与QQ有异曲同工之妙。例如,“250281584”是QQ的ID(系统自带,不可更改),“飞翔的翅膀”则是QQ昵称(用户自拟,可更改)。

纵观那些异常火爆、粉丝众多的微信公众号,都有一个共同点—吸引人的昵称。

企业给微信公众号取名,如同给企业取名,代表着企业形象和声誉,所谓的“名不正则言不顺,言不顺则事不成”。所以,取名还需掌握些必要的技巧,在遵循取名的原则前提下玩些小花样,如一语双关、暗语等,增加公众号的乐趣性、新颖性,以更好地吸引用户的关注。

常见的微信公众号命名技巧有以下8种。

1.直接命名法

对于那些已经有了万千受众和客户的企业来说,直接用企业的名字来命名微信公众号是一种直接而有效的途径,这样一方面可以便于客户直接搜索企业名称来查找,另一方面可以跟企业对外的名称、论坛的名称、网站的名称形成一个统一的体系,形成多面开花的局面,加深给客户的印象。

这样的例子很多,我们最熟悉不过的天猫,杜蕾斯,俏江南,大众点评网。之前的内容多次提到,在这里不再赘述。

2.功能化命名法

功能化命名法能够帮助客户迅速从众多微信公众号中筛选出所需的微信公众号,效率高、定位准确是功能化命名法的优点,但其存在一个明显的缺点,就是同类化严重。

例如,一家企业是做租车的,那么就可以在微信公众号的名称上突出“租车”一词,如图1-26所示。

图1-26 功能化命名法

可以想到,如果一位客户有租车的需求,那么他能想到的最直接的寻找办法就是在微信公众号搜索栏里搜索“租车”两个字。对于这种功能性诉求急切的用户而言,功能化的命名法则非常利于企业微信公众号被这类客户在第一时间搜索到,这极大地提升了微信公众号在客户面前的曝光度。

3.中英文结合命名法

2013年8月,微信官方宣布其海外版本Wechat的用户已经超过1亿。在历经2013年4月初的4000万海外用户,至7月再公布的7000万人,直至近期跨过1亿关口。适时地拓展企业微信公众号的海外版本变成了企业微信营销进程中不可忽视的一步。

在这方面做得较好微信公众号有英语学习平台Queen’s English、今日英语TodayEnglish等国内平台,也有The Body Shop HK等外商平台,如图1-27所示。

图1-27 今日英语TodayEnglish

4.疑问命名法

疑问命名法就是一技妙招,它不随大众之流,能够让微信公众号一下抓住微信用户的眼球,在没有广泛而扎实的消费者基础上,可以迅速开拓新的消费者市场。例如,时下最流行的,也是中国最大的O2O订餐软件“饿了么”,如图1-28所示。这家成立于2009年4月的企业如今凭借着自身独特的市场定位和营销手法,公司员工超过2000人,在线订餐服务已覆盖全国近200个城市,用户量1000万,加盟餐厅近18万家,日均订单超过100万单。

图1-28 “饿了么”微信号

“饿了么”既是企业的微信公众号,也可产生一定的联想,使客户不禁在内心向自己提出疑问,然后就会好奇地进入公众号去了解它。

5.以地域为特征命名法

如果企业地域性较强,如在不同地区设立子公司或分公司,那么可以设立以不同地区为特征的微信公众号。当然,对于在全国范围内,甚至是世界范围内分支机构众多的企业来说,也可以设立不同地区的微信公众服务号或是订阅号,以便实行精准化营销策略。

以中信银行信用卡为例,如图1-29所示,旗下设有中信银行信用卡—苏州、中信银行信用卡—扬州、中信银行信用卡—南京等微信公众号,以便在不同地域结合当地的特色餐厅、特色酒店等进行配套的差异化营销。

图1-29 以地域为特征命名法

6.以企业部门为命名法

和以地域为特征命名法正好相反,一些地方企业并不急于将机构开枝散叶到其他地区,而是着重强调本地化经营。对于这些企业而言,采用更为精细化的纵向命名法则来建立微信公众企业号,可能更能提高企业内部运行效率、进行更深入的资源整合。同样,本地化程度较深的企业来说,采取纵向命名法则来将企业内部功能化部门进行区分,可以更加便于与外部企业的专业对接,提高两者合作和协同运作的效率,例如,人事部、采购部、设计部、广告部等。

由于本地化企业还不具备代表性,故以跨国企业欧莱雅为例,旗下设有欧莱雅专业美发部、欧莱雅招聘(人力资源官方平台)、欧莱雅ACD(内部员工服务)等,如图1-30所示。

图1-30 以企业部门为命名法

7.交叉命名法

对于业务多元化、产品多样化的大型集团型企业,可以结合纵向命名法和横向命名法的交叉命名法来进行,注册多个针对不同产品和业务线的微信公众号,在相对统一前提下给予不同的后缀,以示区别。

以京东为例,京东是中国目前最大的自营式电商企业。近年来,京东旗下的业务发展迅猛、板块众多,使得其采取了统一抬头加多元后缀的命名方法,包括京东JD.COM、京东、京东图书音像、京东白条、京东到家、京东通信、京东招聘、京东钱包、京东金融社区、京东东北、京东华北、京东售后等数十个微信公众号,如图1-31所示,便于对不同需求的客户进行差异化服务。

图1-31 京东微信的交叉命名法

京东旗下的微信公众号名称都是以“京东”为前缀抬头,以“钱包”、“商城”、“白条”、“华北”、“图书音像”等为后缀,对应的是有着付款、购物、提前消费、购书等需求的客户,同时还有以地区为划分依据进行划分的情况,以“京东华北”、“京东东北”为代表,对不同地区的客户进行划分,相应地在

集团内部成立不同地区的事业部,有助于调研不同地区市场中消费者的不同消费习惯、习俗、偏好,这些“粉丝数据”都会为日后企业精准化营销打下坚实的基础。

总而言之,对于京东而言,这种交叉营销、划分命名的方法能够有效地帮助企业全方位地吸引和服务客户。

8.相似命名法

相似命名法结合了时下网络上最流行的病毒营销的理念,开展所谓的良性“捆绑营销”方法。举例来说,被称为“打车神器”的滴滴打车始终以快捷搜索、便利打车为服务原则。自从滴滴打车火爆市场后,各种类型的打车软件应运而生,此外,市场上还出现了一个有趣的现象,和滴滴打车名字雷同的账号也趁势火了起来。

最近比较有名的有“滴滴打人”软件,网络上一个名为《暴走出品打架神器:被玩坏的滴滴打人》的视频疯狂刷屏,短短半天时间它在微博转发量就突破百万。凭借着和火爆市场的“滴滴打车”一字之差,“捆绑”营销的“滴滴打人”瞬间让市场受众觉得新鲜无比,加之病毒视频的迅速扩散,在市场上瞬间提升了存在感与话题感,结果其微信公众号用户数量猛增。两类软件如图1-32所示。

图1-32 滴滴打人的相似命名法

滴滴打人这一名称,给人的感觉是不道德不文明的,从它的宣传语上也似乎是这样的,“打开APP就可以搜索附近的打手,帮你解决仇家、伸张正义,实在是居家必备,防贼防狼防校长必备APP”的话。其实不然,关注滴滴打人公众号的用户,就会发现这只是一个同城互助微信公众平台而已,并没有真正意义上的叫人去打架,这种话题感十分强的名字充分体现了策划者的命名技巧。