2.6 微信公众平台的编辑模式

微信公众号后台提供给企业管理者两种维护模式，一是编辑模式，二是开发模式，两者针对不同的用途而言，不可同时运行。

编辑模式是对公众号进行编辑的一个模块，如图2-28所示。所有运营者都可以根据自己需求，通过编辑、设置相应的功能，与用户进行有针对性的沟通。比如，可以设定常用的文字/语言/图片/录音作为回复消息；当用户的行为符合自动回复规则的时候，就会收到回复的消息。

图2-28　微信公众平台的编辑模式

在开启编辑模式的情况下，企业管理者可以申请并使用自定义功能，以此提高管理效率和便捷度。自定义功能在左边功能菜单中，点击后屏幕上会跳出提示，管理者可以根据提示来开启自定义菜单，如图2-29所示。

图2-29　微信公众平台自定义功能

1.一级菜单设置

开启自定义功能后，屏幕上会显示出菜单添加提示页面，如图2-30所示。

图2-30　菜单添加提示页面

选择上图中的“添加菜单”按键，管理者就可以正式开启菜单添加功能了。此时后天会出现如下对话框，如图2-31所示，提示用户输入一级菜单的名称。

图2-31　一级菜单输入界面

此步操作需要注意的是，微信公众号后台只允许用户添加3个一级菜单，同时一级菜单的名称需在4个汉字或8个字母以内。

2.一级菜单响应动作设置

在添加完一级菜单后，后台就会进入如下的编辑模式，企业管理者可以进行一级菜单的管理。在这里管理者可以设定，用户订阅该微信公众号时是出现二级菜单、接收到信息还是自动跳转至网页，如图2-32所示。

图2-32　一级菜单响应动作界面

设定好之后，企业管理者可以点击屏幕下方的“发布”或是“预览”按键。如果选择“发布”，则设定会立即同步至微信公众号客户端，每次发布将在24小时内对所有用户生效。如果选择“预览”，则后台会弹出如下图的窗口，管理者可以在模拟手机上进行效果预览，如图2-33所示。

图2-33　一级菜单设置完毕预览效果

在每个一级菜单下面，管理者可以创建5个二级菜单，其名称规则和一级菜单相同，即名称需在4个汉字或8个字母以内。微信公众号后台至多允许创建支二级菜单，因此，在二级菜单的编辑窗口中，只有选择发送信息和跳转至网页的两种方式。