第四节　社会工作的主要领域

一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（　　）。[2012年真题]

A．家庭社会工作

B．社会救助社会工作

C．学校社会工作

D．矫正社会工作

【答案】C

【解析】学校社会工作主要有三种模式：①治疗型学校社会工作；②变迁型学校社会工作；③社区—学校社会工作。其中，社区—学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。故本题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区—学校社会工作。

2某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应该选择的介入方式是（　　）学校社会工作。[2014年真题]

A．治疗型

B．社区型

C．变迁型

D．康复型

【答案】A

【解析】学校社会工作主要有三种模式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区—学校社会工作，是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

3下列关于儿童社会工作的表述，不正确的是（　  ）。

A．儿童工作是只对幼儿的服务

B．重要的儿童福利服务一般由政府负责

C．儿童工作由政府和机构共同进行

D．对弃儿的救助属于基本的儿童工作

【答案】A

【解析】A项，在我国，儿童指的是幼儿到少年这一年龄段的人，而联合国认为儿童的上限可以拓展到青年。按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。

4关于老年社会工作，下列表述错误的是（　  ）。

A．老年人一般不需要社会服务

B．贫困老人的救助及福利是重要的社会工作领域

C．社会工作在落实老年人政策方面发挥着重要作用

D．传统上，老年人生活中遇到问题由家庭、邻里、社区予以解决

【答案】A

【解析】AD两项，传统上，老人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。在现代社会，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。B项，我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，在落实这些政策的过程中都需要社会工作的介入。C项，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活的应对、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。

5妇女社会工作的对象是（　　）。

A．女童

B．成年女性

C．老年的所有女性

D．从女童到成年和老年的所有女性

【答案】D

【解析】妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。

6关于妇女社会工作，下列表述正确的是（　  ）。

A．女性发展不属于社会工作的服务范畴

B．妇女权益的维护只能依赖法律手段

C．妇女社会工作主要针对成年女性，不包括女童

D．妇女社会工作是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

【答案】D

【解析】A项，女性发展是社会工作不可忽视的工作领域；B项，在维护妇女权益中，除了法律手段外，社会工作也能发挥重要作用；C项，妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作，其中女性包括从女童到成年和老年的所有女性。

7残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为（　  ）。

A．轻度残障与重度残障

B．精神残障与语言残障

C．肢体残障与智力残障

D．肢体残障与精神残障

【答案】C

【解析】残障分为：①肢体残障，指人的生理器官（躯体的主要部分）残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

8下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是（　  ）。

A．是针对病人而开展的服务

B．残障分为肢体残障和智力残障

C．包括物理和精神康复治疗

D．最大限度地帮助残障者参与社会生活

【答案】A

【解析】A项，残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

9在对残障人士进行康复时，应该从（　  ）方面考虑。

A．政府和社会组织

B．经济和政治

C．生理、心理和社会文化

D．制度和政策

【答案】C

【解析】由于特殊的生理、心理条件和文化及社会条件，残障者常常具有特殊的心理状态和行为特征。因此，充分考虑到他们的需要，开展有针对性的服务就十分重要，这就需要专业知识。

10关于社会救助，下列描述不正确的是（　  ）。

A．社会救助又称公共救助

B．只是向困难人群发食物、生存物资和金钱

C．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

D．是社会保障制度最初级、最基本的组成部分

【答案】B

【解析】社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。

11社会保障制度最初级、最基本的组成部分是（　  ）。

A．社会福利

B．社会救助

C．社会保险

D．社会服务

【答案】B

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。作为一种社会制度，社会救助是社会保障制度（社会福利制度）的最初级、最基本的组成部分。

12小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的（　　）。

A．矫正社会工作

B．残疾人社会工作

C．家庭社会工作

D．社会救助社会工作

【答案】C

【解析】家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。题中，社工小陈为小光母子提供了一系列的专业帮助，属于家庭社会工作。

13关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（　  ）。

A．家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能

B．家庭服务以家庭整体为服务对象

C．夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入

D．是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务

【答案】C

【解析】家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。

14社会工作者经常联系家长，并定期家访的学校社会工作方式是（　  ）。

A．案例型学校社会工作

B．治疗型学校社会工作

C．变迁型学校社会工作

D．社区—学校社会工作

【答案】D

【解析】社区—学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

15为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是（　　）。

A．社区社会工作

B．农村社区发展工作

C．农业发展工作

D．农村扶贫工作

【答案】B

【解析】农村（乡村）也是社会工作发挥作用的重要领域。农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作。

16医务社会工作主要是指（　　）。

A．针对病人的社会工作

B．针对医护人员的社会工作

C．针对医疗行政机构的社会工作

D．在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作

【答案】D

【解析】医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。

二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）

1大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没什么意思，准备放弃学业，自己创业，小李和父母说了自己的想法，但遭到强烈反对，他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法有（　　）。[2016年真题]

A．劝小李安心读书

B．帮小李劝说父母同意他的选择

C．找来小李的父母一起沟通

D．告诉小李不用考虑父母的想法

E．帮小李分析继续学业与创业的利弊

【答案】CE

【解析】学校社会工作具有以下工作模式：①治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区—学校社会工作，是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。C项属于联系学生家长、实现家—校沟通的社区—学校社会工作；E项属于变迁型社会工作。

2郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动，郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有（　　）。[2015年真题]A．社区社会工作

B．社会救助社会工作

C．老年社会工作

D．妇女社会工作

E．医务社会工作

【答案】ACD

【解析】社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作者可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难，所以社会工作的工作领域是十分广阔的。题中，社会工作者对郑奶奶的服务涉及到社区社会工作、老人社会工作和妇女社会工作三个领域。

3某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（　　）。[2013年真题]

A．青少年社会工作

B．家庭社会工作

C．社会救助社会工作

D．学校社会工作

E．妇女社会工作

【答案】ABD

【解析】“乐学乐活发展计划”中的流动儿童父母情绪管理、流动儿童逃学辍学干预服务和流动儿童生活习惯培养属于“儿童及青少年社会工作”，流动儿童课业托管属于“学校社会工作”，亲子互动活动属于“家庭社会工作”。C项，社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。E项，妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

4社会工作的主要服务领域包括（　  ）。

A．家庭社会工作和优抚安置社会工作

B．慈善机构社会工作

C．医务、学校、和企业等社会工作

D．社会救助、矫正社会工作和社区社会工作

E．儿童青少年、老年、妇女社会工作和残疾人社会工作

【答案】ACDE

【解析】社会工作的主要服务领域包括：①儿童及青少年社会工作；②老年社会工作；③妇女社会工作；④残疾人社会工作；⑤矫正社会工作；⑥优抚安置社会工作；⑦社会救助社会工作；⑧家庭社会工作；⑨学校社会工作；社区社会工作；医务社会工作；企业社会工作。

5最基本的儿童社会工作包括（　  ）。

A．培养儿童的艺术鉴赏能力

B．对儿童受教育权的保护

C．对残疾儿童的救助

D．对受虐儿童的援助

E．对童工的救助

【答案】BCDE

【解析】按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。最基本的服务包括：①对弃儿的救助；②对残疾儿童的救助；③对受虐儿童的援助；④对儿童受教育权的保护；⑤对童工的救助；⑥对沾染不良行为的少年儿童的帮助；⑦对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。

6儿童社会工作的提供由（　　）共同进行。

A．社区

B．政府

C．家庭

D．学校

E．社会工作机构

【答案】BE

【解析】儿童、青少年是社会的未来，现代国家都特别重视儿童和青少年的成长，因此，儿童服务成为重要的社会工作领域。儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童社会工作的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

7在现代社会，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为（　　）的重要责任。

A．社区

B．政府

C．家庭

D．社会

E．企业

【答案】BD

【解析】在传统社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。在现代社会，由于社会的急剧变迁，家庭小型化、社会流动频繁、人们寿命的延长以及公民权利的发展，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。

8老年社会工作的工作内容主要包括（　  ）。

A．为丧偶老人介绍新的配偶

B．老人退休后的生活应对

C．贫困老人的救助及福利

D．独居老人的家庭服务

E．老人的心理健康

【答案】BCDE

【解析】老年人社会工作的内容包括：①贫困老人的救助及福利；②独居老人的家庭服务；③老人的医疗保健服务；④离退休老人对社会生活的应对；⑤老人的心理健康；⑥老人丧偶后的生活适应等。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老年社会工作的重要内容。

9在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有（　  ）。

A．女婴被虐待甚至被遗弃问题

B．有关女性的法律制定问题

C．贫困地区女童失学问题

D．对女性的家庭暴力问题

E．农村老年妇女养老问题

【答案】ACDE

【解析】在妇女工作领域，社会工作可以介入的问题主要有：①一些女婴被虐待甚至被遗弃；②贫困地区女童失学问题比较严重；③女性被迫失业；④对女性的家庭暴力时有发生；⑤一些女性被迫卖淫；⑥就业中的男女不平等；⑦农村老年妇女养老问题。

10在社会工作的领域中，困难人群在社会救助中得到的服务包括（　  ）。

A．免除疾病

B．安排就业

C．免于饥饿

D．提供心理辅导

E．提供政策帮助

【答案】ACDE

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助，是政府对其成员生存权利最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。

11在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（　  ）。

A．提供良好的医疗服务

B．帮助建立良好的医患关系

C．帮助患病者有效连接医疗资源

D．促进医生与患者之间的良好合作

E．帮助建立患者与社区之间的良好关系

【答案】BCDE

【解析】医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者的主要工作内容有：①可以帮助患病者有效连接医疗资源；②在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作；③在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。

12关于医务社会工作，下列表述正确的有（　  ）。

A．传统的医患关系主要是医生为患者诊治生理疾病

B．医疗社会工作就是在医疗和卫生领域实施的社会工作

C．患者都是生理方面的问题，不会有心理方面的问题

D．传统的医患关系中，患者是病人，需要医生为其诊断治疗

E．在现代社会，许多社会因素、心理因素会加重人的患病程度

【答案】ADE

【解析】B项，医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作；C项，有些患者不能达到医治效果甚至长时间不能治愈，不单是生理方面的问题，也可能是心理方面的问题，甚至是患者与医生的配合、患者与社会环境的关系方面的问题。

13关于企业社会工作，下列表述正确的有（　  ）。

A．又称工业社会工作

B．是在企业中开展的社会工作

C．通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽

D．通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产

E．通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

【答案】ABDE

【解析】企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以：①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。