2.1 战略规划简述

2.1.1 战略规划的目的

战略规划是指企业对重大的、全局性的、未来的目标、方针、任务的谋划，属于企业大政方针的制定。它所规划的范围涉及大方向、总目标及其主要步骤、重大措施等方面。

1.战略规划的主要目的

（1）剖析外部环境。

（2）了解内部优势和劣势。

（3）迎接未来的挑战。

（4）明确未来的目标及方向。

（5）使各成员明白企业的目标。

（6）保障更高的成功概率。

2.注意事项

（1）要用总揽全局的战略眼光，全面把握事物发展的大方向、总目标；立足全局，着眼未来，从宏观上考虑问题。

（2）规划长远目标与确定短期任务紧密结合。

（3）增强战略规划的预见性。

2.1.2 战略规划中的基本概念

1.战略愿景

愿景就是描绘一个企业未来的样子，是规划者或参与方在宏观战略层面上就期望达到的单个或诸多目标而进行的综合设想，是能够指引员工前进的理想前景。

愿景有助于确定发展目标，发展目标为实现愿景服务。

2.发展策略

发展策略是指为了实现战略目标与愿景，需要制定宏观路径方案，是企业最终实现目标的指导思想。

3.战略目标

战略目标是要回答企业未来要分阶段达到一个什么样的状态，是即将实现或未来能够通过努力争取实现的规划。

在企业发展壮大后，众多企业的目标已远远超出了经济范畴，如航空工业作为国之栋梁，肩负着航空报国的使命。

（1）按时间可分为当前目标（如当年）、短期目标（1～3年）、中期目标（3～5年）、长期目标（5年以上）。

（2）按整体与局部可分为总部整体目标、分（子）公司目标、部门目标等。

（3）按职能可分为销售目标、研发目标、生产目标、财务目标、人力资源目标等。

（4）按管理层级由高到低可分为高层战略目标、中层职能目标、基层作业目标等。

4.业务战略

业务战略是企业中某一个业务经营单位制定的，用以解决该业务经营单位在其领域内取得竞争优势的战略。业务战略是基于市场营销、研发、生产制造、产品交付、客户服务和采购供应等运营价值链获取竞争优势，以确定相应的实现路径的整体谋划。简而言之，就是要确定本业务经营单位要布局哪些核心业务、新兴业务和种子业务，产品定位是什么，市场和客户在哪里，如何布局国内或国际市场运营，如何构建产业链协同，最终突出形成哪些核心能力和竞争优势，以及所采取的业务举措和里程碑节点等。

5.职能战略

职能战略又称职能支持战略，是按照企业总体战略和业务战略，对企业内各方面职能活动所进行的谋划，是为贯彻、实施和支持企业总体战略与业务战略的实现，而在特定职能领域进行的战略设计和安排。最终确定企业未来发展需要什么样的能力、配置什么样的资源，以支持企业目标的实现，如在人力资源、市场营销、质量管理等方面，需要采取什么样的策略和措施，保障业务战略能够落地。

2.1.3 战略规划的制定

1.战略规划框架

针对集团化企业，战略规划可分为总部级和业务经营单位级，如果你所在企业是单体企业，则没有总部级的战略规划。战略一般由愿景、战略目标和业务方向组成，如图2-1所示。

（1）愿景确立后，管理者应在企业开展广泛宣传，以激发内部士气，并应分解落实为企业的中长期目标和行动方案，即形成企业的战略目标。

（2）企业战略目标的实现需要业务的支撑，因此在确立战略目标后，企业管理者应对企业未来的业务发展方向进行明确。

战略属于宏观层面的构想，需要企业一系列的运营管理活动（如市场营销、生产制造、研发等），以及管理支持活动（如人力资源、财务管理等）在战术层面上对战略的实现予以保障和支撑，并通过设定的规划指标（如发展速度、发展质量等），对战略目标的实现情况进行记录与反馈。

2.战略分解与执行

如图2-2所示，总部级的战略规划向下属分（子）公司、事业部进行分解；同理，分（子）公司、事业部级的战略规划，也需要运营管理和管理支持活动的保障支撑，并通过5个维度的指标进行监控和反馈。

分（子）公司、事业部战略规划要进一步向下分解，分解至执行级，将战略规划的内容按照业务域划分，再由职能型组织内部设立的各个职能部门承接，转化为各职能部门的年度工作计划，并通过计划完成率、工作效果评价等对其执行情况进行记录与反馈。