前言 进化之路:中国产业的底色与未来
促进实体经济和数字经济深度融合,是中国把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。实体经济和数字经济的重要结合点,就是产业互联网。
围绕产业互联网的中国实践,近年来,我们持续走访、调研。2021年,第一部作品《从连接到激活:数字化与中国产业新循环》出版后,我们收到了企业、媒体等各界读者的诸多反馈。比如,如何把握人工智能大模型的机遇,同时用起来、找到增长新空间?产业链上下游的协同,如何以更高效且低成本的方式推进?企业出海和全球化经营风起云涌,要如何建设好数字化平台,让一切尽在掌握?
这些问题都非常好,也非常关键,是大家普遍面对的真实痛点。因此,过去两年,我们与更多做产业实践的企业家朋友、专家学者,做了更深入的交流,花费了两年多的时间走遍中国大地,最终选取了13个案例放入书中,形成“激活”系列的第二本。我们看到,在智能化革命大潮下,产业互联网、云、AI,正在深入场景,如同“体外骨骼”,增强产业链韧性,助力产业升级。
为实体经济赋能
实体经济是中国发展之基,而数字化武装起来的新实体经济,代表了中国产业的未来。如果说改革开放后的路网、电网、能源网、通信网等基础设施建设,构建了中国工业化发展的底座,使千百万家工厂如雨后春笋般涌现,今天以数字化新基建和平台企业为依托,新型工业化已经起航。
如果说中国制造的上一代很多都是“洗脚上田”,用工厂改变中国,现在的新一代则用数字导航,用数字技术改变中国。
如果说过去中国制造的崛起,靠的是“基建+劳动力+工厂”,现在开始拼的是“数字技术+创新工具+新工厂”,以云、人工智能为代表的数字技术,正在越来越多的领域加速而行。
如果说过去中国成为世界工厂靠的是“三来一补”和廉价劳动力,今天以Shein(希音)、比亚迪、美的、宁德时代等为代表的中国企业,则是以数字化改变产业链、改变中国“智造”的方式,在世界经济活动中扮演创新者和引领者的角色。
……
这本书为你呈现的就是我们最新的调研案例。每个案例都写得特别细致,有央企也有民企,包括农业、制造业和服务业等领域,我们想展示数字化、智能化技术在各种场景中具体的实施路径、方法与效果,从而让更多的市场主体,以及政府和社会组织借鉴并参考。
我们在调研中感觉到了一个逻辑的存在,即中国经济与产业的进化程度,是各个节点连接程度的平方与技术迭代的乘积。数字化连接的节点越多,数字技术越进步,产业进化就越快越好。下一代以AI为核心驱动的互联网,会加速云的普及,让越来越多的企业生在云上,长在云上,万物泛在互联,数实融为一体。
在这样的AI云时代,从听说读写到吃喝玩乐,我们的生产和生活方式,都将在强体验、强交互的AI驱动模式下被重新塑造和改写。另一方面,AI驱动的下一代互联网,也将极大增强人的生产力,每个人都可能同时成为作家、设计师、程序员等等,每个人都将拥有自己在某个场景中的“数字助手”。机器设备同样将具备自主执行、优化和决策能力,独立从事生产活动,从而提高生产效率。
科技改变世界
在智能工厂、AI辅助的药物研发、远程诊断、无人驾驶、智慧农业、智能供应链和协作、协同办公等社会生活及生产的各个方面,产业互联正在带来新的变化。
产业互联网带来了“技术平权”,让普通人拥有了更高的生活品质。
经济学家熊彼特认为,商业文明的发展就是让“女王所穿丝袜,寻常女工也可得”。贵州龙里县观音村坐落在黔东南大山深处,若干年前这里只有一个“赤脚医生”,卫生室和村医的住所合二为一,田间地头都可能是“诊室”,医疗条件可想而知。随着AI辅助问诊和视频会议的普及,大山里的村民如今也能获得和县城甚至大城市居民一样水准的医疗服务。在数字技术的支持下,数字化分级诊疗已覆盖龙里县全县,受益群众达10万余人次,“龙里模式”还在向其他边远地区推广。
早几年,来自海外的奇异果、车厘子、草莓等,被冠以“某某中的爱马仕”名头,动辄大几十甚至一百多一斤的价格,让这些水果成为少数小康及以上家庭才能负担得起的“奢侈品”。而智慧农业的崛起,以及以百果园、新希望为代表的企业发起的冷链革命,彻底改变了生鲜的生产环节和流通环节,让普通人家的餐桌上也出现了不输进口品质但更平价的生鲜果品。在这个链条中,果农、经销商、冷链、消费者都是受益者,这是技术进步和产业互联带来的正和博弈。
我们可以买到更丰富多样的商品,任何亚文化的“周边”产品,只要有需求——哪怕是很小众的需求——产业链都能支持实现;数字政务的普及,让人们不用再为了办一个手续一趟又一趟地去跑各种窗口;出差或者去一个陌生城市旅游,也不会因为忘带身份证件或者钱包就寸步难行;去一个语言完全不通的国家旅游,通过各种手机软件和背后厂商提供的服务,衣食住行甚至文化消费的需求也能得到满足;一些原来被排除在科技进步红利之外的弱势群体,例如老年人、视障群体,也能通过技术的进步获得和普通人接近甚至一样的数字服务。产业互联让作为消费者的普通人几乎在方方面面都拥有了更好的生活质量。
产业互联网重整了产业链,提升了产业协同效率,也让一些老牌企业实现了“二次增长”。
传统实体产业中,绝大多数商品是先生产再销售的“以产定销”方式,一件商品先是被大批量生产出来,再经由一级一级分销商投向各个终端市场,从生产端到消费端投入大、周期长,一个决策失误就可能让企业的经营陷入困境。
而现在,更多企业在利用数字化尝试更灵活的经营方式,例如服装产业,通过在订单、生产、仓储、物流各个环节引入数字化手段,让“小单快反”成为现实,工厂可以按百件级别的数量生产服装并将其快速投向市场,同时根据市场反馈决定要扩大哪一批次的商品生产,客户可以随时下单,“下不封底”。将小单快反做到极致的希音一举成了风靡全球服装产业的当红“炸子鸡”,估值高达4000亿元,并且带动上游服装产业实现了集体数字化转型。
在生产与消费端的链接上,老牌服装企业李宁通过小程序的私域运营实现了DTC(直接面向消费者),通过小程序、线下门店和社群营销的联动运营,仅2023年一年从官网小程序注册引导到线下成交的GMV(商品交易总额)就已经过亿,并且私域展现出了长期运营的价值,包括用户忠诚度更高,客单价和复购率均高于传统电商平台以及同行等。在市场普遍不景气的情况下,相较于2019年,李宁收入5年实现翻倍,收入年复合增速达15%。
在产业协同上,电气机柜领域龙头企业万控智造,集自身多年在自动化、数字化方面的经验,打造了一个打通上下游产业链的电气产业互联网平台,初步实现了共享制造。在港珠澳大桥项目中,800台电气机柜订单在短时间内要实现同期交付,一个工厂是很难做到的,而万控智造通过调度不同工厂的产能,并利用数字系统保证产线、产品标准、加工工艺等方面的高度一致性,最终如期交付。当这一平台被更多企业使用,未来一个订单由10多个工厂协同制造将易如反掌。
产业互联让“中国制造”变成了“中国智造”,中国企业也以此全新形象参与全球经济活动。
过去,Made in China(中国制造)往往意味着性价比,中国企业只能在纺织品、轻工业制品、日用品等技术和文化含量不高的领域以低价取胜,而现在Made in China有了全新的含义。
2024年中大火的《黑神话:悟空》,让全世界都感受了一把东方美学的震撼,这并不是孤例,而是中国多年工业水平发展、产业互联在各个领域厚积薄发的结果。中国新能源汽车在全球异军突起,比亚迪曾多年在全球电动大巴领域名列前茅,现在电动乘用车销量也稳步增长,让英国、美国、日本、德国这些传统意义上的西方汽车豪强不得不严阵以待;宁德时代的全球动力电池使用量已连续7年登顶全球第一,是全球唯一一家占据30%以上市场份额的电池制造商,并且仍然保持着迅猛的增长势头;海关总署数据显示,2024年前7个月中国家电累计出口4091.9亿元,同比增长18.1%,并且已连续17个月同比正增长。
在充分竞争的市场领域,企业的竞争力是产品力和经营效率的综合结果,科技和数字赋能对于这一轮中国企业征战海外市场功不可没。以美的为例,除了持续的研发投入,美的在供应链各个环节上利用更高效的数据系统将订单集约化,并完成采购、工厂、物流等各环节的信息协同,实现了“T+3”[1],消费者从下单到拿到产品,前后不会超过半个月,美的的产品销售也从原来的库存式生产变成了订单式生产。这样的生产、制造和流通效率,让美的的产品在全球市场拥有更强的竞争力,美的集团海外营收占比连续5年超过40%,业务遍及全球200多个国家和地区。
正是因为在生产制造和流通的各个环节实现了更好的标准化、品控和效率提升,中国企业才能以更好的品质、更快的服务、更灵活的经营方式应对全球市场的需求,并且能为自身预留出利润空间。
产业互联让劳动者更有尊严,他们拥有了更舒适、更人性化、更体面的工作环境和更多元的选择。
机器人和自动化接管了部分高空作业、森林灭火、水下勘探、有害化学物清理等危险及特种工作。在人力尚不能被机器替代的场景中,一些苛刻的劳动环境也正在被改善。例如,港口负责集装箱装卸的岸桥(岸边集装箱起重机)司机,以往每天需要在高空吊桥上弯腰工作8小时,很多司机年纪不大就患上各种腰肩背劳损疾病,严重的情况甚至不得不终止职业生涯。在深圳妈湾港,招商局引入了自动化远控岸桥,借助腾讯云音视频等技术,让司机可以离开驾驶室,在千米开外的办公区远程操控岸桥,准确度更高、装配效率更高,司机的职业生涯也得以延长。
在农业领域,传统的小农生产方式经营效率低下、附加值低,在这种模式下,农民常年劳作但收入不甚可观,而随着智慧农业的普及,农民被纳入一个标准化的农业生产链条,以更科学的方式种植附加值更高的农产品,实现了收入的跃迁。在四川德阳市清泉村,有100多个农户在当地农业农村局和农业科技公司的技术指导下种植羊肚菌,每家年均增收能达到5万~6万元,而这只是中国农业现代化变革中的一个缩影。得益于这些变化,对一些受过高等教育的年轻人而言,背井离乡去当“北漂”“深漂”也不再是唯一选择。
产业互联网让企业经营提质增效。
“提质增效”是企业的永恒追求,也是这一轮产业升级中很多企业引入数字化手段的价值原点。这样的例子不胜枚举,仅在本书列举的案例中,就有迈瑞医疗通过AI阅片机辅助诊断白血病,它把医生的平均阅片时间从25~30分钟大幅缩短至半分钟,识别率达到了98%,比传统产品高出了18%;深度智控的节能物联智控系统和模型,通过给工业和建筑空调系统安装一个实时优化计算的智能大脑,用AI做节能,以“机理框架+数据驱动”的方式,实现了平均节能率20%,最高超过40%的节能效果,目前已经在国家超级计算机中心、宁德时代、京东方、腾讯、长城汽车等100多个项目应用,仅国家超级计算中心一年的节电量就超过400万千瓦时;深圳大学腾讯云人工智能特色班为汕头鹅农构建的“AI养鹅”系统,通过采集鹅体的温度、体态、动作等进行病情监测和预警,解决了数百年来狮头鹅高发病率难题,将狮头鹅的存活率提升了30%;深圳妈湾港通过全面数字化改造,实现了多个环节经营效率的大幅度提升,年吞吐量从100万标准集装箱直接提升到了300万标准集装箱……
还有更多产业数字革命正在神州大地的各个角落发生。
创新正在发生
2024年是新中国成立75周年,也是中国改革开放46周年。在某种意义上,这个伟大时代的最重要成果就是人的发展与进化。这种进化,是从千千万万个货郎挑担走出乡村,到邻近的某个地方进行最简单的物物交换开始的;是在千千万万个虽然没有走出乡村,但通过网络与更遥远的人们连接在一起的菇农、果农身上发生的;是从千千万万个原本散落在珠三角的夫妻店、小作坊,被纳入产业协同网络,在国际经济贸易中分一杯羹上发生的。
这些普通人生命中很多动人的瞬间,发生在他们和更多的他们连接时。他们被看见,被认可,被需要,他们的社会连接、商业连接门槛被降到最低,这让过去无法想象的社会与商业活动得以发生,大胆生长,并带给他们自信的力量。
一直以来,我都认为商业文明的成果是对人的力量的延伸,汽车是脚的延长,电话是耳朵的延长。商业文明的本质就是不断创新,以实现人的自由全面发展。
在从事商业研究和报道的多年中,我所见证的商业文明,一开始以鸡毛换糖、水产品市场价格改革、乡镇企业崛起、股份制改革、建立市场经济和现代公司制度、加入WTO(世界贸易组织)的面貌出现,后来是中关村知识英雄、搜索引擎、QQ、门户网站、淘宝、纳斯达克中概股,再后来是微信、滴滴、移动支付、拼多多,现在还有以腾讯云等为代表的云计算技术,以及走向世界的大国重器。
如果说PC(个人计算机)和移动互联网的核心是改变消费,正在进行的这一轮数字化变革则重在改变生产。在产业互联网时代,变化更是以一种静水深流的方式发生,多数时候不再以创造一个新实体的形式出现,而是融入每个行业。不像前几次科技浪潮动辄有超级应用、国民产品出现,它的成效也需要很长时间来验证——迈瑞医疗花了8年时间才让阅片机器人(即AI阅片机)被行业认可;百果园有今天的产品和种植体系,距离其创始人余惠勇有计划地投入和部署已过去了12年——跨度如此之长,以至于如果在一个短的时间周期内观测,很难看到显著的变化,人们有时候会生出这样的疑问:这个东西真的有用吗?这需要执掌这些变革计划的人有清晰的判断、坚定的信念,以及力排众议的勇气。
但是放在较长的时间周期来看,这一个结论几乎不再有争议:
这一轮产业数字化的价值不亚于近200年以来任何一次工业革命的。
静水深流,只有在水里的人才知道水面下已经是波涛汹涌。在AI驱动的产业互联网时代,一座面积达到25平方公里,道路总长130公里,有4416栋建筑和38万个室内映射(室内空间)的3D虚拟城市,也许只要几周时间就可建成。智能数智人已经“入职”金融、传媒、文旅、出行等上百个行业,成为金融客服、虚拟主播、文旅导览等“数智员工”,提供沉浸式、个性化、有温度的服务。在智能工厂、AI辅助的药物研发、远程诊断、无人驾驶、智能供应链和协作、AI生成内容等方面,产业互联网正在发生新的变化,绽放新的活力。
创新正在发生,一切皆有可能。
如果你在憧憬这一切,如果你相信连接的力量、技术的力量,这本书可以作为一个案例式的导览图,助你走向未来,实现心之所想。
[1]“T”指的是美的在供应链上接收客户订单、原料备货、工厂生产、发货销售的四个周期,“3”指的是每个环节的交付时间不得超过3天。