二级结算之销售方的内部结算
运营的结算设计
通常情况下,我们会直接将运营和策划与业务的结算绑定,长松公司就采用了这种结算方式。根据销售额的多少,就可以算出运营和策划的工资比例和成本,将来核算利润分红时,会把成本直接分摊到员工的工资里,这是最直接的一种办法。
目前在长松公司最稳定的岗位就是运营。在最近10年中,运营岗位的流失率没有超过30%,总部运营岗位的流失率基本为0。出现这一现象的原因是我们采用了绑定政策,如果不采用绑定政策,运营岗位的流失率就会增加。
针对运营,我们使用的是等量阶梯提成法,以销售组织核算利润或毛利润为基数,按等量阶梯比例确定提成,这一比例最高不超过2.5%。
策划的结算设计
策划的结算也是这种情况。我们会给策划定一个目标,超过这个目标的部分会有提成,策划水平越高,提成比例就越高。如果业绩没有增长,他们的收入就会降低,这时岗位的流动率也会上升。
运营和策划一般要看业务的增长率。增长率一般与过去的平均环比做对比。企业业绩一直处在上升阶段的行业,可以按上个月对这个月的增长比例计算。
要算出这个比例,需要找一个参照物。以一个人去年同期或上个月的业绩为目标,达到目标的70%就开始有奖金。只要超过上一个目标,超过部分就会得到翻倍奖励。如果系数是1,他可以得到2.5的系数,也就是奖金翻了2.5倍。
这种结算的办法叫增长率定价法。比如,一个员工的月销售额是100万元,当销售额达到70万元后,公司开始给他定奖金,规定销售额达到70万元~100万元,提成比例为1%;销售额在100万元以上的部分,提成比例有可能变成2%~2.5%;销售额在200万元以上的部分,提成比例会是2.5%~3%。
设定增长部分的特殊奖励,人才就不会被动地听指挥,而是主动地思考该如何策划。所有的机制都要想办法让每一个人主动地解决问题,而不是等领导安排工作。要想充分地提高每一个人的效率,就要让他主动工作,而不是等待别人的催促。这种方法叫作效率增长法。
运营和策划的工作内容是不同的。运营主要是进行微创新,创新迭代越来越好就说明运营有效果。策划则不同,策划的项目有可能完全被推翻。一个优秀的企业老板,一定是一个优秀的创业策划者。
策划对业绩结果的影响很大。如果完成目标的比例越高,策划的奖励也越高,这是一个放量式比例增长。所以策划和运营要分开制定政策,绝对不能按照同样的方法、系统计算。
销售方内部结算的具体内容如图2-5所示。